从白天到黑夜,QQ自习室乱象能否被根治

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[QQ资讯]从白天到黑夜,QQ自习室乱象能否被根治

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举报 只看楼主 使用道具 楼主   发表于: 2021-01-31 0

虽然QQ自习室是线上虚拟平台,但开发者和运营者都应当考虑到线上线下同等的义务,除提供相应自习空间外,要负责维护虚拟空间秩序,监管违法信息

文|《财经》特约作者 苏一妙
编辑|朱弢
近日,有媒体报道腾讯旗下QQ自习室中存在涉黄言论、淫秽视频导流等问题,有个别用户通过聊天室添加用户好友,以发红包的方式诱导用户获取色情视频,进而实现向黄色网站导流的目的。
QQ自习室对此回应,团队十分重视并在第一时间展开自查,发现确实存在少量恶意用户发布低俗内容及进行黑产引流。对于利用平台进行色情传播等违法行为,QQ安全团队一直坚决打击。目前已经关闭深夜自习室(23:00-8:00)的评论功能,进一步收紧评论尺度标准、提升用户加好友门槛。1月27日下午,QQ自习室又升级安全手段,现已下线全部评论功能。
经调查发现,不少网友反馈在QQ自习中曾遭遇涉黄言论的骚扰,其中不乏未成年人,QQ自习室网络监管存在缺位情况。
在线直播学习屡遭骚扰
公开资料显示,QQ自习室是一款以学习为特色,基于手机QQ平台的“陪伴型多人直播产品”,是疫情期间诞生的创新小产品。
参与QQ自习室项目的创始人员曾介绍设计这款产品的初衷,在疫情影响下,学生们需要长期在家学习,伴随一些学生对居家学习的吐槽,QQ自习室意在提供一个体验良好的线上自习环境。这些使用手机QQ有自习需求的学生,以青少年为主。他们有较强的自我表达欲、求知欲,有着更加个性化的需求,而QQ自习室的“上麦”、“开麦”以及“入座自习”机制,也满足了该群体的各方面需求。
进入QQ自习室时,需要提交真实姓名、学生证、身份证等信息,但实名认证的QQ用户则无需再次确认身份信息,可直接通过登录QQ移动端的动态页进入自习室。
QQ自习室在白天和夜晚的设置页面不同。晚上11点至早上8点是深夜自习室,澎湃报道为淫秽色情引流的情况正是出现在这一时段。深夜的评论区经常出现“暗语”:诸如“8.88”、“加群”“懂的加”,甚至有用户主动问:“有东西吗”,下面则有人回应称:“私我”。此后,相关用户会通过添加好友私聊的方式,进行色情内容传播。遭曝光后,目前深夜自习室的评论功能已被关停。
白天的QQ自习室分为公共区和主题区两个板块,公共区并无特定主题,主题区会有高考、考研、考编等学习主题,里面不乏小学、初中等未成年人的自习群。登录后用户可随意进入某一自习室,成年人亦可进入未成年人自习室,通过入座自习或申请上麦的形式开始自习。申请上麦意为打开摄像头,将会同步直播在线学习场景。
声声(化名)是合肥的一名大三学生,她是在去年十月时开始使用QQ自习室。为了监督自己不玩手机,她会选择上麦通过视频直播的形式自习,“我只是露个下巴,都会在直播间遇到言语骚扰,每次还有一群男生申请加我好友,语言都很下流”。对于直播间的骚扰信息,声声选择无视,但是不断接收到的好友申请让她不堪其扰。
声声发来的截图显示,QQ自习室里不断有人留言“这个妹妹能不能认识下”,加好友的申请中有人的备注是“找渣女”和其他露骨挑逗语句。声声告诉《财经》记者,她使用QQ自习室主要是为了学习,屡次被加好友后,她设置拒绝通过自习室添加为好友,但依然不断收到添加好友的骚扰,她就此问题曾向QQ投诉,亦未收到反馈。她质疑,QQ自习室为什么不能更好保障用户隐私。
声声在QQ自习室中多次看到未成年学生,“那些一看就是小学生,她们可能会被诱导加好友,自习室里有大量的黄色留言,可能会误导青少年。”
学习软件还是社交空间?
李萌(化名)是西安的一名初三学生,她也是QQ自习室的用户。去年10月底的一个周末,她偶然接触到QQ推出的这款新功能,便进行尝试,“我是用视频直播,写作业那几个小时确实都忍住没玩手机,感觉效果还挺好的。”
进入QQ自习室后,每个房间会提供四个或九个“麦位”,这些“麦位”的用户可以打开摄像头直播自己的学习画面,也可以选择“入座自习”方式进行在线自习。
由于上麦功能涉及露脸,QQ自习室还提供了“美颜”等功能,用户可通过拖动滑块设置各种美颜效果。此外,用户还可以通过“互赠充电”等方式互动。
但这些设置遭到多位学生家长“吐槽”,称“上麦、美颜这些功能让QQ自习室看起来更像是一款交友软件”。
作为平台上的未成年人,李萌体验了线上学习的便利,也多次目睹乱象。李萌向《财经》记者介绍,每个自习室都会有一名发起者学委,学委在创办自习室的时候可以设置标签,用户根据标签选择进入感兴趣的房间。
李萌更喜欢选择人少的自习室,但人少不意味着没有骚扰的情况。有次在做作业的时候,一个戴着头套的男生上线进入自习室,对着镜头一直比中指,“当时没有看到有人管,最后这个人自己下线的”。
李萌在QQ上填写了自己的真实学校和15岁的真实年龄,仍遇到一些言语骚扰。除了总是有人加好友外,还遇到被索要私密视频,“我都填了真实年龄了,不知道这些人怎么还发这些消息。”有一次,李萌正在自习室写作业,有人向她发起视频邀请,接通后一个男生正在视频中自慰,“差点没把我恶心吐了,光速挂断后我骂了他几句就删除了好友。”
自习室涉黄的情况经媒体曝光后,腾讯表示QQ会进一步升级管理手段,将通过提升用户加好友门槛的方式,对于加好友实施涉黄引流进行打击,包括好友增加自习室用户的打卡自习时长要求、非长期自习用户不能加或者被加好友等。除了技术风控手段和人工巡查方式外,自习室也提供了用户主动举报入口。QQ团队也呼吁用户增强信息安全意识,对违法违规帐号和行为进行举报,一旦发现并核实立即封停。
中国政法大学副教授苑宁宁表示,QQ自习室中出现的乱象,其实是网络治理中存在的问题在QQ自习室中的显现。这些色情信息、网络诈骗等不良内容,可能会使未成年人遭受一定程度的侵害,也给犯罪分子带来可乘之机。
受疫情影响,在线自习室市场火热。苑宁宁认为,虽然QQ自习室是线上虚拟平台,但开发者和运营者都应当考虑到线上线下同等的义务,除提供相应自习空间外,要负责维护虚拟空间秩序,监管违法信息。
如何能更好保障未成年人权益?苑宁宁指出,需要建立一套包含学校、监护人、社会、政府、网络平台等在内的监管防护体系。
新修订的《未成年人保护法》将于今年6月实施,为在网络环境下保护未成年人,更是新增网络保护专章。苑宁宁参与《未成年人保护法》修订,据他介绍,这是该法首次对未成年人在网络中的权益保障作出全面系统的规定,主要聚焦于如何保证未成年人安全、合理使用网络的前提下,并对风险因素、不良因素提出具体要求,以切实保障青少年合法权益。
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DB+15 2021-01-31

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举报 只看该作者 沙发   发表于: 2021-01-31 0
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