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[size=2][font=Times New Roman][摘要]最近我们看到了不少关于三星的坏消息，除了旗舰Galaxy S5销量不佳之外，三星还计划未来对智能手机产品线进行“瘦身”。
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[size=2][font=Times New Roman]最近我们看到了不少关于三星的坏消息，除了旗舰Galaxy S5销量不佳之外，三星还计划未来对智能手机产品线进行“瘦身”，并且降低了产品销量的预期，来应对不断下滑的利润。现在来看除了硬件之外，在软件服务上三星也将有所动作。
根据《韩国时报》的报道称，一位不愿意透露姓名的三星官员表示，未来三星将开始在部分市场逐步停止运营旗下ChatON跨平台消息传递服务。尽管ChatON在部分地区取得了一定的成就，但是在消息传递应用领域，三星还是在世界范围和中国市场输给了WhatsApp和微信这样的竞争对手。这位官员称ChatON业务看不到未来，ChatON将按地区逐步停止服务，三星因此得以减少亏损，并专注于利润更高的业务。
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[size=2][font=Times New Roman]ChatON服务在2011年正式推出，目前支持iOS、Android、Windows Phone和黑莓四大平台，已经在亚马逊、苹果、谷歌等渠道上架提供用户下载，在全球120个国家和市场提供服务。除了支持移动聊天，ChatON将提供一个基于网络的客户端，允许用户从他们的电脑上进行聊天。该服务即可以一对一的私聊，也可以一对多的群聊。ChatON还支持照片、视频、语音文件及联系人的分享。
ChatON的活跃用户数量最多时达到了1亿人次。ChatON服务被预装到三星的智能手机产品中，因此得益于庞大的手机销量，ChatON之前曾经取得了不错的成绩，不过就连三星自己都曾经成人ChatON似乎并没有想象中的受欢迎。
虽然我们也可以将Samsung Hub和此次ChatON的失败当做三星构建生态系统的乏力，但三星方面表示不会忽视其智能手机的主要用途，而是会和已经成功的内容服务商合作，不再一切靠自己。这是提升移动用户吸引力的一种新方法。
去年冬天，三星推出娱乐商店“Samsung Hub”，旗下的Music Hub、Video Hub、Readers Hub内容覆盖音乐、图书、视频、游戏、教育等，担纲三星从硬件设备到内容的生态转型，Samsung Hub当时被预装在Galaxy S4上。不过今年7月1日，三星已经关闭自家平台上的移动音乐和电子书等多项服务，并且已经使用Milk音乐流媒体服务和Milk视频应用程序来取代。
来看三星已经逐步学会和已经成功的内容服务商合作，而不是一切靠自己。
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