美国消费者满意度指数PK：三星小胜苹果๓

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[新潮数码]美国消费者满意度指数PK：三星小胜苹果๓

 楼层直达
清风伊

ZxID：15509302

等级: 一代君主
配偶: 清风忆
举报 只看楼主 使用道具 楼主   发表于: 2015-01-01 0



[摘要]对于已经习惯了iPhone 5和5S的用户，苹果新设备可能不好操作。而另一方面，三星则在其Galaxy S5中做出了很多改进，比如防水功能和摄像头。



毫无疑问，在今年圣诞期间，苹果是大赢家： 51.3%新激活移动设备均是苹果产品。但是，在消费者满意度方面，苹果却不及三星。根据美国消费者满意度指数最新发布的报告，三星获得的消费者满意度得分为81，比苹果高2分。

根据这份报告，苹果获得的消费者满意度得分相比去年少2分。而三星相比去年得分提高了5分，或许是三星Galaxy S5的帮助，也有可能是安卓系统体验的提升。

事实上，在2013年中期，当时iPhone5S还未发布，三星在智能手机消费者满意度调查中，得分就领先苹果。尽管从当年全年来看，苹果领先三星5分，但是在大部分时间里，苹果与三星都不分上下。根据今年四月J.D. Power公布的运行商智能手机用户满意度调查报告，苹果iPhone成功登顶，在Sprint、Verizon、AT&T和T-Mobile四大运营中，苹果iPhone的整体得分最高，但是三星得分紧随其后。

这些数据意味着什么？可能有消费者不满意苹果iPhone6 和iPhone6 Plus使用大尺寸屏幕。对于已经习惯了iPhone 5和5S的用户，苹果新设备可能不好操作。而另一方面，三星则在其Galaxy S5中做出了很多改进，比如防水功能和摄像头。苹果与三星两家公司间的竞争最终会使消费者受益。因为这样会迫使他们为消费者打造更实用的设备，而不是仅仅做一些不痛不痒的升级。
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ＤＢ+15 2015-01-02

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热心坛友

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猴岛问问团队

举报 只看该作者 板凳   发表于: 2015-01-02 0
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古浪山海

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举报 只看该作者 沙发   发表于: 2015-01-01 0
Re:美国消费者满意度指数PK：三星小胜苹果
不应该啊，因为在美国苹果不贵啊。

每个人心中都有一座猴岛，纪念我们曾经轻狂的年少。
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