购买Apple Watch Edition特权体验:专人服务

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[新潮数码]购买Apple Watch Edition特权体验:专人服务

楼层直达
尕丶鑫

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举报 只看楼主 使用道具 楼主   发表于: 2015-03-31 0
购买Apple Watch Edition特权体验:专人服务
[table=80%,#ffffff,#000000,12][tr][td]
[color=#333333][/color]
[align=center][img]http://img1.gtimg.com/digi/pics/hv1/15/241/1812/117886770.jpg[/img][/align]
[align=center][color=#0000ee][u]Apple Watch Edition高昂的售价或许让普通消费者望而却步,但对于那些有意愿购买的人来说,他们所获得的不光是一部由18k黄金打造的手表,还有苹果所提供的特殊服务。日前,有国外媒体曝光了Apple Watch Edition所享受到的一系列特权。[/u][/color][/align][align=center]为了赋予Apple Watch最高端的Edition系列独特的购买体验,苹果从圣罗兰、路易威登和巴宝莉等奢侈品牌那里招募了一批销售和营销专家。消息称,当消费者进入苹果零售商店,表示自己有意购买Apple Watch Edition之后,店铺会立即为其安排一位专业人士为其提供个性化的帮助和建议。如果消费者不想去苹果的实体店,甚至可以选择让苹果通过视频提供帮助。[/align]
[align=center][img]http://img1.gtimg.com/digi/pics/hv1/14/241/1812/117886769.jpg[/img][/align]
[align=center]相比其他版本的Apple Watch,Edition版用户将可获得的特殊权利包括:[/align][align=center]·更长时间的私人预约:苹果计划为消费者提供特殊的预约以及专用、私人的Apple Watch Editon试戴区域,并在此完成销售。该版本机型将拥有自己独立的试戴桌子,购买过程将持续最多1个小时,其中包括30分钟的试戴(其他机型的预约只有5-15分钟)。[/align][align=center]值得一提的是,根据媒体曝光的培训文件,苹果在Apple Watch发布之初是不允许消费者直接到店面购买的,他们需要先在网上进行“产品预约”,然后在实体店进行试戴,通过这个过程来完成购买。苹果的培训文件提到,如果一名消费者走进零售商店并想要购买一部Apple Watch,店员可以为其提供试戴服务,然后帮助他们进行在线预约。[/align][align=center]同时试戴两支手表:为了降低盗窃的风险,有意购买Apple Watch Edition的消费者同一时间只可试戴两款不同型号。在呈上第三支手表之前,店员需要评估店内的情况。如果消费者想要拿Edition和其他非Edition机型做比较,店员需要要求同事从标准的Apple Watch展示台上拿来几部Sport版和标准版机型。[/align][align=center]·特殊的试戴设施:苹果将会为Apple Watch Edition提供特殊的试戴台,当中包含两把椅子,承托手表的展示装置,以及珠宝店中常见的试戴垫。当消费者决定购买之后,Edition可由店员或是名为“虚拟个人设置”的服务来完成设置。[/align][align=center]·虚拟个人设置:苹果将允许消费者在家里和苹果商店员工进行视频通话来了解Apple Watch。Edition和标准版Apple Watch都可享受这项服务,但前者的用户还可获得专享的24小时全年无休的技术支持。该服务的有效期为2年,购买AppleCare+后可升级到3年。[/align][align=center]·电话联络中心:苹果还为Edition用户提供了电话联络中心服务,来提供个性化的预售体验。除此之外,还有一支特殊的联络中心团队来为用户提供设置指导。需要注意的是,上文提到的24小时技术指导在产品首发时仅提供英语服务,而电话联络服务则会在所有市场当中推出,并提供当地语言支持。[/align][align=center]·投递服务:苹果之前曾经指出,并非所有零售商店都可提供Apple Watch Edition的试戴和销售服务。但有消息称,Edition可通过特殊的“Courier-Store”服务被投递到消费者所选择的任何一家零售商店,并由一名专员来负责试戴和购买。此外,没有Edition的零售商店也可为消费者预约到附近任何一家有库存的店面。[/align][align=center]·无需排队:不同于其他版本Apple Watch,有意购买Edition版的消费者无需排队,商店将为他们提供优先服务。[/align][/td][/tr][/table]

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DB+15 2015-03-31

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宇泽丶

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举报 只看该作者 沙发   发表于: 2015-03-31 0
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