《魔龙与勇士》常见问题&解答（6月8号更新，持续更新中·······）_综合游戏交流

小飞仔、

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等级: 元老

配偶: 吟唱、呐伤

举报只看楼主使用道具楼主发表于: 2015-06-02 0

— 本帖被小飞仔、执行压帖操作(2015-07-31) —

一、PK类问题
1、竞技场擂台赛遇到无限格挡的问题
问题原因：
擂台赛采用的是自动战斗的方式
为了使比赛结果更符合战力高战胜战力低的概率更大的自然逻辑，会在战斗中对双方的行动进行动态调整
因此也导致部分玩家遇到对方只有一丝血的时候系统为了让对方胜利，出现无限格挡的情况。
解决时间：
下个版本更新解决
此问题已引起了工作人员的高度重视，接下来一个版本将对此问题进行专项优化，还请大家耐心等待！

2、海外玩家无法参加排位赛
问题原因：
为了让排位赛更公平，对战双方的体验更流畅，在排位赛开始匹配之前，特别对玩家的网络延迟进行了筛选，网络延迟太高的玩家将无法进入匹配
目前游戏的PK服务器只在国内有部署，因此海外的玩家网络延迟会比较高，因此无法参加排位赛匹配
解决时间：
感谢广大玩家甚至大量海外玩家对游戏的支持与厚爱！目前参与排位赛的玩家数量越来越多，导致PK服务器一度人满为患。
为了让大家的实时PK体验更流畅，我们后续将在国内多个地区进行服务器布点，以缩减大部分玩家的网络延迟问题，甚至将进一步在海外部署服务器，还请大家耐心等待！

二、充值类问题
1、充值送的钻石未到账
问题原因：
游戏的充值系统由于网络原因可能出现极小部分玩家出现送的钻石未到账的情况
解决时间：
请大家不要担心，此问题是很小概率的事件，只要联系我们的客服，核对后会立即进行补发
如何联系客服？（以下三种方式均可）
方式一：微信人工客服【二楼放图】
方式二：客服网站 http://kf.qq.com/product/TencentGames.html
方式三：客服电话 0755-61619966

2、之前内测充了钱，公测双倍返钻相关问题
1）还没有参加公测开启的双倍返钻的活动的玩家
请先参加活动领取之前内测充值对应的双倍钻石
活动地址：
http://dnw.qq.com/webplat/info/news_version3/11710/13202/13203/13204/13206/m10035/201505/340580.shtml
温馨提示：
由于系统对每日领取钻石数量做了限制，删档测试期间充值1500元以上的玩家返钻期间可在页面领取30000钻石，剩余应返还钻石将在3个工作日手动添加至玩家账户，请注意查看账户余额。
在公测返钻活动页面进行领钻操作后，请不要立即去游戏内邮箱查看邮件，领取返钻！
请务必先退出游戏，重新登录游戏后再进入游戏领取返钻。防止在游戏切到后台期间，QQ或微信的登录态已经失效导致领取返钻失败。
已经领取返钻失败的玩家，请点击
http://bbs.g.qq.com/thread-1596666000351680-1-1.html
跟帖回复“领取公测返钻失败”+你的QQ号/微信号+系统（安卓/iOS）+小区（如QQ2区）+角色名
我们将核实后进行补发。

参加了公测开启的双倍返钻活动，游戏内在领取返钻邮件的时候，领取失败
请点击:
http://bbs.g.qq.com/thread-1596666000351680-1-1.html
跟帖回复“领取公测返钻失败”+你的QQ号/微信号+系统（安卓/iOS）+小区（如QQ2区）+角色名
我们将核实后进行补发。

参加了公测开启的双倍返钻活动，由于之前测试充值超过了30000钻石，第一批钻石已经返了，但是第二批钻石未到账
请点击 http://bbs.g.qq.com/thread-1596666000351680-1-1.html
跟帖回复“公测第二批钻石未到账”+你的QQ号/微信号+系统（安卓/iOS）+小区（如QQ2区）+角色名
我们将核实后进行补发。

参加了公测开启的双倍返钻活动，但是最终收到的返钻数额少于之前内测充值数额
目前收到了部分玩家反馈此问题，在核对时发现，这部分玩家的充值记录和返钻数额是吻合的。
因此，如大家仍旧遇到此问题：
请先准备好游戏充值记录的截图（支付宝账单、财付通流水、银行卡流水等均可）
联系我们的客服，我们将核对后进行补发
如何联系客服？
方式一：微信人工客服

方式二：客服网站 http://kf.qq.com/product/TencentGames.html
方式三：客服电话 0755-61619966
以上3种方式均可

2015年6月8号更新以下问答：

1、我给A角色充了VIP和钻石，怎么换到B角色上面就没有了?

游戏中每个角色之间的数据都不互通，包括：钻石、VIP等级。

2、装备如何进阶?

当装备等级升到上限后，即可进阶。进阶需要对应颜色的材料、部分阶段需要消耗同名同色的装备来进阶。

3、我获得了一件装备，但是没有技能效果?

装备必须是蓝色品质以上才能激活技能效果。

4、我获得了几件套装装备，但是没有套装效果?

装备必须是紫色品质以上才能激活套装效果。

5、我开启了圣物，但是有2个格子不能使用?

圣物栏一共有6格，初始只开放4格。50级开放剩下2格。

6、我打到一个更高级的圣物，但我舍不得换掉现在已经洗好的圣物啊!

可以通过“转移”功能，把低级圣物的次要属性转移到高级圣物上面。

7、神器技能有哪些?

神器一共6件。除了阿瑞斯祭坛可激活2件神器，其他祭坛都只能激活一件。

战神长矛、战神头盔、海神三叉戟、冥王圣剑、太阳神弓箭、雅典娜权杖

8、我激活了神器，怎么用不了它的技能?

激活后，需要在神器界面--技能中携带，这样才能在副本中使用。顺带一提，神器技能最多能携带3个。

9、我的项链怎么只能镶嵌1颗宝石?

所有装备初始只有一孔，其他孔需要提升等级后解锁，最高可开4孔。

另外也要注意你的宝石类型是否符合孔的镶嵌要求。

10、我不喜欢这件时装，但是脱下来又会少属性，怎么办?

不用担心，不管是否穿着，时装购买后属性就直接加到你的角色身上了，脱了也不会降属性。

11、三星时装怎么获得?

三星时装可以通过进阶2星时装成功或花费三星时装兑换券兑换。

12、二星时装怎么进阶?

需要消耗“人鱼的眼泪”道具来进阶。

13、我时装进阶失败了，会怎么样?

时装进阶失败只会扣除人鱼的眼泪，不会消失，同时会获得若干3星时装兑换券。

14、我进阶成功三星时装了，但是我的二星时装不见了?

是的，二星时装进阶成功后会消失，同时你获得三星时装。

15、人鱼的眼泪怎么获得?

“人鱼的眼泪”除了分解时装获得，也可以在进阶界面花费钻石购买。

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