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下面跟大家一一介绍个人的深得体会.
2015年6月7号,我就准备了坐车来到广州火车站做和谐号去深圳. QQ必须是自己的,资料必须根个人身份证手机号属实.如果QQ不值5000以上价值的,我觉得去深圳没那个必要,说真的,累个半死,下次再封,我也不会再去.接着回正题:
你坐和谐号去了深圳罗湖客运站附近就有地铁站直接往D出口方向,然后坐17个站去到高新园,然后往D出口,然后出去直接往右手边走200米左右,不用过马路,然后再向坐走50米左右就看到飞亚达客服中心,进到里面去然后向左走西区4楼,直接看到了腾讯的客服,然后登记你个人的身份证和手机号.进到里面去客服叫你填表(这个是多余的根本解决不了问题)然后叫你耐心等待几小时等那边客服电话给你...吗的,跟我说问题不能解决什么什么的,客服态度很强硬(这是你可以发泄自己的情绪,直接骂他祖宗18代又18代死全家,草他吗比这样,脏话必须带,不然不会找客服经理帮你处理)
然后客服经理过来调解,说着个情况你等明天网监过来把,他能处理.此是,我又破口大骂客服经理(你妈不是你妈的问题),我说怎么都不能踢皮球一样推卸责任,我既然来了就没想回去,吃喝拉撒全在这. 然后经理就低声下气跟你调解,说明天网监一定帮你处理,他说网监基本就是星期2上午才上班,我的妈呀,如果不是我星期日来,他吗的又要等多1个星期才能解决着JB问题. 他这样说, 这时我才下了口气.走的时候我还挺恼火的,处理个问题,就要象过年一样那么久.
星期六,日他们是不上班的,亲们记住了,别白跑.还有网监才是落实永久封号的问题,找客服都是吃屎的,他们永远都是踢球一样,把责任丢给别的部门,毕竟看门狗都是4000到5000的工资,瞎混下日子而已,腾讯公司已经做大了,没必要每个客户都那么认真对待,多1个不多少1个不少.他们已经取消了语音客服就说明,节省资源省心,要解决问题就来腾讯公司把.他们已经准备盖属于自己公司的腾讯大楼,以后就这样接待你们这些群体.怎么说呢,这有个历史背景的,也就是灰色收益地带. 每天投诉来解决问题的都有10来号人,很多都是网络上自己联系的几个陌生人一起过来腾讯,一起想办法解决这问题的.如果是个人自己来的,去到腾讯坐着的客户,都是来投诉的,根他们聊聊,没什么的,团结就是力量,他们的口号是:不解决永久封号,坚决不回家. 星期一的时候,有些人是带着失望回去的,客服随便敷衍你说,你回家等电话那边会处理的.这样你就白跑1遍了.浪费时间和金钱. 这里特别注意:星期2是网监上班,那家伙也挺拽的,比公务员还公务员的政府工.只有那货能帮你处理这问题/那家伙如果下午不上班也不好搞..... 运气也很重要.
刚从飞亚达大厦下来,弄了半天什么也解决不了.没办法了只能找住宿,6月8号晚,找了1个多小时在高新园,很郁闷没找到住宿,全是几+层的大厦,都是工作地带区域.走了一圈回来,就从地铁D出口进去到B出口,那边坐公交70路号车(2元5角)坐到 桂庙 站下车.然后下车就能看到88元桑拿沐浴的,这广告有点坑爹... 上去之后问了下是男的按摩师,瞬间就软了...然后又问女的要多少. 要198... 不过能住一晚休息下也可以.之后那些服务都挺贵的,女的不漂亮,个人感觉,我是比较挑剔的.选了3个都不喜欢,然后到第4个我也不好意思,还算一般般过的去就算了. 要玩也别来深圳玩,性价比太低... 然后接着介绍住宿的问题,接着向左走沿着桑拿城走到个网吧...估计是全广东最便宜的把.. 10元11个小时通宵,很显然看出深圳消费群体已经不在网络了.如果外地来的朋友打发时间还是可以在那过1晚的.路过网吧,然后问路人哪里有人行天桥,基本那边住的人都知道的,他们会告诉你的,过了天桥向有转100米左右,大概数字,我也不是很清楚,然后就有个旅馆.还算干净卫生,价格也不算贵.个人单间88元.如果是2个人分摊的话也就几十元而已.去哪最好有朋友一起去,多个人多个照应.别的地方旅馆都他妈乱开价的,看你面孔生,说这边基本是200元起步价... 还有个7天连锁跟别的地方价格也不一样,也是200多.贵的也有300多.记住我们是来处理问题的,不是消费的,那里不是在那边工作的,确实让我们呆不起,吃个快餐什么的都是30元起.... 吃面条都是10几元的.接着说正题了,我过了1晚调好闹钟8点半起床.
又坐70路车或者19路车回到高新园,下车直走到看到地铁站,不需要过马路,因为那里都是车水马龙硬过是送死的.见到地铁C出口就进去,然后找到D出口,就找到飞亚达大厦. 这里补充一下,去腾讯大楼是要预约的,如果问题解决不了,不给解决想把事情闹大,可以过去那边预约了在闹1下,他们会认真处理的. 回到正题,我又去西区4楼到客服中心,然后客服带你去网监部门帮你解决问题. 现在是表演你个人才能的时候了,要跟网监斗志斗勇,我进去的时候也有人在里面跟网监聊天.那家伙扮演很多角色.坚决不能说自己有发色情图片发什么广告的,坚决信心,不然你口不对心他很多察觉,到时你怎么解释也不行的.之前那家伙就是扮演了发色情图片广告什么的,网监说你改天再来把,这里只能帮你登记下.半个小时过后,终于到自己了,他吗的,心情是多么的复杂,但我意志坚定,我必须演好个良好市民的形象(这里特别说说形象,千万别戴眼镜,10个眼镜9个色,最后1个是盲的)细节要注意,还有穿着别穿正装,穿得根流氓一样就可以了.不能让网监的语气压倒自己,他会时常留意你的眼睛,眼睛最能体现1个人有没有说谎,他看你的时候,眼睛最好也死盯着他,语言要强势,说什么都要说自己没做过,就说被盗号之后就一直登不上去.如果他说问题不能解决,你就说我会一直等到问题解决才回家,天天在这坐等解决.另外提醒1下别的游戏玩家被封号的,也是被盗号被永久封停的,也可以找他来解决. 等了半天,他留意你半天,觉得你还算可信就给你份保证书,见到保证书你就解放了,签完协议盖了手印,跟犯人一样,把程序工作都弄了,他就叫你等待1个星期才能解封,等技术部去弄.
问题解决了,你带着沉痛的心情坐火车或者客运车回去, 和谐号80元,客运70元以内,便宜的有59元到广州.我是广州这边的,别的地方你们自己再算算. 希望你们都能解决完问题再回家,不解决不回家. 没强大的内心和智慧最好别去,很烦躁的,进到里面去,都是几+号人在那边吵架,有些激动的人还捶打玻璃窗,这里说明,玻璃是钢化玻璃几+厘米的,你们再大力也打不烂.这是腾讯早有准备的,以防客服的人身安全.
个人建议,最好网上找几个朋友约好时间星期1到,住1晚,然后星期2网监在就能处理你这问题.不然找其它客服都是敷衍你的.这几天被闹得心情很不好,现在QQ都装了天眼系统,发黄图和广告千万别用有价值的qq,不然损失的还是自己,千万别用财富通,如果号被封了,钱不管你有几百万也是取不出来的,有个女士,星期1那天,在那哭的要死,号码有20多万货款,被冻结了,腾讯客服说QQ资料不是你个人注册的资料,所以不能解封. 买QQ靓号的记住,便宜出售的千万别买,信息更改了很多次的,腾讯只保留最初始的为证据,后面的他们不承认,也就是想贪污你的钱.任何行业都有灰色收入,内部人员想赚点外快也不能否定. 那女士说只能通过打官司解决把.不过腾讯那么大个公司... 你打官司不一定会赢,可能又浪费了律师费和时间.建议还是别用财富通,还有彩票也在QQ买,说不定大奖中了不一定你拿的= = 可能提前冻结也很难说,个人感觉,不能说一定.但我只是提个醒,我也不是特别针对腾讯,以事论事.这几天感觉身心疲累,说多了也是泪.天天都看到那么多投诉永久封号的,他们就不去认真解决这问题,感觉比马云还牛哦... 我个人猜想,腾讯可能想促进深圳的消费把.. 每天封几百来个号. 住宿吃饭消费等等.. 我没怎么去旅游景点,随便几天也花了700,800百. 如果是100人1天,你想下这能促进多少...就说坐车到深圳把,广州100人来深圳坐的是和谐号要8000元路费...这数据已经很庞大了. 另外现在人工客服是取消了的,没有VIP8的,是找不到客服语音的,有VIP8你也没用,客服都是吃shi的,只会推卸责任 谁知道12号又给我冻结 我已经知道哪个人给我冻了 昨天有个称之为腾讯游戏部的人员问我索要1000 不给他 就冻结我QQ 我把它删了 正在玩LOL中突然QQ掉线 进入保护模式 心里一惊 谁知道又冻结了 3119004407 这是他QQ大家举报他 把腾讯起诉到法院 不要让他们内部骗我们的钱了 以后我不会玩QQ了
