保养免费!雷克萨斯NX 300h长测(3)
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保养免费!雷克萨斯NX 300h长测(3)
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发表于: 2015-08-22
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我接手这台NX 300h试驾车的时候,里程为9600公里左右,还没有进行过保养,行驶到10000公里的时候车辆报警提示“燃油喷射器”需要清洗,我想正好借此机会去体验一下雷克萨斯的免费保养服务,顺便问问这是怎么回事,所以这期给大家讲讲关于保养的内容。(4S店里用单反太扎眼,以下内容均为手机记录)
●
首先来了解下NX车系免费保养政策
大家都知道雷克萨斯有免费保养服务,但不同的车型免费保养的政策是不同的,例如NX 200/200t与NX 300h就不一样。NX 200和NX 200t为4年或10万公里免费保养(10次),而NX 300h则更多一些,为6年或15万公里免费保养(15次)。免费保养中包含所需更换的配件费用及工时费,您是不需要掏钱的。 这里需要额外说明一下,雷克萨斯品牌的标准免费保养为4年或10万公里,因为NX 300h为混合动力车型,所以才享有额外追加的2年或5万公里免费保养,使之达到6年或15万公里免费保养。
另外,雷克萨斯的免费保养是以“次数”为计算方式的,NX 200、NX 200t和NX 300h车型的免费保养次数不同,也就是说,不管你去的时候需要换什么项目,都是计“一次”。并不会因为每次更换项目不同而产生区别。
确定好前往的4S店后,我拨打了010-88588888电话预约保养,不过客服人员说车辆信息还没有在他们店里进行过登记,所以无法预约,明早上直接来就可以。这里需要注意的是,第一次保养的用户可以首选在购车的4S店保养,如果不是的话就要注意第二天来店里的时间,最好别是周末,要不赶上人多。
由于没有预约,担心第二天会有排大队的情况,我于早上10点抵达4S店。进入店内后,前台的工作人员会来询问客户来访目的,随后将客户指引至对应区域,服务比较周到。到了以后发现来保养维修的人确实不多,前面还有一位客户,工作人员告知再等10分钟就可以了。
由于不是在这家店购车,所以系统内部没有这台车辆信息,登记完毕后下次就可以通过电话预约保养。检查车辆时,工作人员会套上方向盘套、挡把套、座椅套、脚垫,保护措施齐全到位,给予好评。
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乔生
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2015-08-22
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发表于: 2015-08-22
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