部分朋友将系统升级到Win8.1之后遇到黑屏或者蓝屏的情况,微软官方解释主要原因是Win8.1系统升级后显示设备驱动的兼容问题导致,建议操作:打开设备管理器更新硬件驱动,或访问显示设备以及显卡对应的官方网站,根据设备型号下载安装适用于Windows 8.1的驱动程序。我们将具体的操作方法整理如下。 已升级至Win8.1且出现启动黑屏蓝屏 :进入安全模式卸载显卡驱动,之后重装正确驱动 按住“电源按钮”保持5秒左右,系统关机; 按“电源按钮”将电脑开机; 重复上述步骤多次; 出现恢复界面,选择“高级恢复选项——疑难解答”如下图所示: Win8系统机器会自动进入系统选择列表,我们在继续、疑难解答、关闭电脑三个选项中选择“疑难解答”。进入疑难解答选择界面之后,选择“高级选项”。 在高级选项中,我们可以看到系统还原、系统印像恢复、自动修复、命令提示符、启动设置等选项,这里我们选择“启动设置”。 图示:启动设置 进入Win8系统的“启动设置”,我们可以看到具体的描述,其中就包含有“启用安全模式”这一项。点击产“重启”按钮。选择“启用安全模式”或者“启用带网络连接的安全模式”。 图示:重启Win8系统 重启进入安全模式之后,鼠标右键点击“开始菜单”选择“设备管理器”。 在设备管理器卸载 Intel 和 AMD 的显示卡驱动程序。 完成上述卸载步骤后,登录笔记本品牌官网更新适用您机型的win8.1显卡驱动。 未雨绸缪 尚未升级至Win8.1前删除原有的显示卡驱动程序 为了预防安装Win8.1后出现因为显卡驱动不兼容而黑屏或者蓝屏的情况,我们可以在升级win8.1系统之前,先在设备管理器中卸载 Intel 和 AMD 的显示卡驱动程序。也就是说先重复上面的最后几个步骤即可。鼠标右键点击“开始菜单”选择“设备管理器”。 在设备管理器卸载 Intel 和 AMD 的显示卡驱动程序。 完成上述卸载步骤后,再通过应用商店升级至windows8.1系统,升级完成后请通过设备品牌官网更新适用机型的win8.1显示卡驱动。 使用显卡驱动卸载工具“Display Driver Uninstaller”(DDU) 显卡驱动卸载工具“Display Driver Uninstaller”(DDU)可以为无法通过控制面板卸载显卡程序提供帮助,或者用于删除显卡驱动留下的痕迹。经过试验,它可以很好地在Windows 8.1里卸载原有驱动,然后安装新的兼容驱动,解除黑屏烦恼。(注:DDU支持包括Windows 8.1在内的各版本系统,但仅支持AMD、NVIDIA,不支持Intel。) 为了达到最佳效果,DDU会默认禁用Windows Update自动更新显卡驱动,有需要的用户可以在操作完成后再改回来(把Windows Update驱动安装程序重置为默认)。同时,强烈建议在安全模式下运行。 使用模式有三种,强烈推荐清理驱动并直接重启,不重启可能会导致黑屏等问题,此外还可以清理然后关机,方便安装新显卡。DDU近日发布了最新的9.7版本,推荐碰到问题的Windows 8.1用户试试。 |