举报前请先阅读(不看的,被删帖别不开心)交易投诉处理大体原则

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举报前请先阅读(不看的,被删帖别不开心)交易投诉处理大体原则

楼层直达
青稚

ZxID:25958961

等级: 督察
配偶: 九門
交易走担保,谨防代码者!

举报 只看楼主 使用道具 楼主   发表于: 2016-06-03 0
— 本帖被 青稚 执行加亮操作(2016-06-03) —
一。举报前请先阅读(不看的,被删帖别不开心)
1、本版只处理猴岛被骗的(有猴岛ID),如果无猴岛ID请来:http://bbs.houdao.com/f808 本版曝光骗子。
2、举报请带上详细证据,包括:你和他的聊天记录(截图形式)、打款记录(截图)、猴岛ID、对方QQ。
3、举报小号,请带上大号的禁言链接、确定为小号的证据、小号个人主页。
4、站务是处理事务的地方,拒绝一切无关回复、灌水、纯引用等无意义回复。第一次提醒警告,第二次扣除50DB,第三次禁言3天处理。
5、举报帖如果举报同一人,发一帖即可,补充证据请编辑主楼或回复。重复发帖一律删除。
6、举报骗子成立后版主会提醒被投诉人24小时前来解释,期间阅读了提醒却不来解释将直接处理,24小时未阅读且没来解释在提醒24小时后再处理。
7、如果对禁言处理结果有疑问、不服请去申请解禁版http://bbs.houdao.com/f962,申请解禁。
8、在猴岛外面被骗的,如果你知道他猴岛ID,你也可以来举报。但请你提供他ID(确定是他ID的证据)。说明:骗子们,别以为不在猴岛发帖,就不能处理你,只要你骗人了,投诉者有你猴岛ID,来这里举报了,照样处理。别想浑水摸鱼!
9.非论坛交易且事实依据不够充分的 纠纷难以界定的 论坛不予处理 后果自负  为什么不走论坛中介
最后提醒:投诉内容如果是三无产品(无证据、无ID、无过程)或光一张QQ号截图、文字说骗子。总之就是没证据的贴,看见直接删除处理,别到时候不开心还问凭什么删我帖子。

交易请走担保,担保员联系方式:http://bbs.houdao.com/r6482851/

举报版举报简介链接:http://bbs.houdao.com/r6006428/
举报版举报小号奖励:http://bbs.houdao.com/r6115969/
举报版对于骗子骗子相关处理办法(新):http://bbs.houdao.com/r5754153/
二。明确两条骗子转赠/出售ID的处理
1、对于骗子转赠/出售的ID,购买的ID不管什么原因直接禁言,至于转赠ID方面(需提供具体记录),赠送的ID的时间如果是在骗子大号处理之前赠送的,该转赠ID可使用,如果是在骗子大号处理之后赠送的ID,都视为骗子小号,注:骗子大号处理时间的意思是第一次在猴岛骗的时间。
2、为了防止赠送的ID,又被增送人还给骗子,那么承担责任的就是被增送人。如不承担,同视为骗子小号。
                                                                                                                                                            
三。对于各类码子交易的处理规定
有待完善,具体待定
鉴于各类码子的特殊性(有些不可查使用者)也可能出现黑吃黑,交易前码子未使用,在确定和买家交易后/担保交易,买家打款后,卖家把码子发给买家后,卖家黑吃黑,在发后自己马上去使用了。导致买家无法使用,可买家查询码子使用时间为卖家给码后才使用的。买家等于吃了哑巴亏。也有买家买码在出给上家,上家黑吃黑,使用后说码子无效等,这些种情况还是有的。
以上所说就导致买家/卖家会闹些不愉快,但我们也查不出具体的,因为我们非那些码子官方无法查询,无法给出基本的公平处理,如果说买家的错,可其实是卖家黑吃黑,如果说卖家的错,也不排除买家黑吃黑。
所以出个规定,像那种无法明确判定的码子举报类不做处理,但有一种情况的码子交易还是会处理的,就是给钱不给码/错码,给码不给钱。
总结:F码买卖出了问题具有很多方面的问题及争议,故对于F码类举报不处理(除非你的证据足够能判其为骗子),当然卖家给了F码买家不给钱/买家给钱卖家不给码,这类还是处理的
四。禁止一切代发
禁止他人帮助别人代发帖子  代发后出现的各种后果都是由代发人承担
  
                                                                  最终解释权归交易区
                                                                                                                                                                
[ 此帖被青稚在2016-08-03 16:42重新编辑 ]
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桃子+108 2016-06-12

辛苦了,拿去嫖!

青稚

ZxID:25958961

等级: 督察
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交易走担保,谨防代码者!

举报 只看该作者 沙发   发表于: 2016-06-03 0
一:判断小号及发现小号方法:


1、比对行骗被禁言ID与嫌疑ID之QQ是否一致。
2、比对行骗被禁言ID之嫌疑ID之IP是否一致。
3、以上两者均一致则判定为小号。
4、当1一致而2不一致时提醒嫌疑ID前来解释,要求其提供该QQ购买或者转赠记录截图,若为购买必须提供打款截图,看打款截图时候注意比对建立和付款时间,以防P图,必要时候要求对所提供记录截图进行远程确认。远程过程中,不要直接让对方打开,而是自己亲自打开,若是网页付款账单则先刷新一次,避免被代码。若无法提供则默认为小号,禁言处理。若提供证据属实,则判定为非小号。
5、看见任何IP先复制到百度搜索,若搜出的结果有大堆记录则默认为*****IP(虽然有部分真实IP也会带有记录),*****IP不能作为判定依据,但多次*****IP完全一样,相同次数达到5个,禁言之。这里所谓的相同是指一个数字不差。
6、真实IP三段一致次数达到三次可判定为小号。例子:
A:   123.123.123.123          123.123.123.56
B:   56.48.117.63               56.48.117.24
C:   202.75.22.39              202.75.22.110
8、活用善用百度搜索以及论坛搜索以及百度快照,一切之精髓在一个字“搜”。
9、重点翻查晒帖,晒QQ,晒游戏,注意看图上的QQ。


二、投诉处理原则:


1、无货退款。
①A卖账号给B,钱到手后,账号飞走了,此时,责任由A承担,提醒其退款,若24小时内未退,或者在截图中反映卖家直接删除好友和拉黑的,直接禁言。
②买家打款后卖家未给货,提醒卖家发货,提醒24小时后无发货或者退款直接禁言。钱打过去直接删除好友和拉黑的,直接禁言。




2、货物数量或质量不符,卖家补偿或退款。



①购买物品,若货与交易前内容或质量不符合,核对交易完整记录,若属实,则提醒卖家补全货物更换货物或者取消交易,若货物为可退货物让买家退回货物,无法退回则损失卖家一人承担。
②交易前没有如实反应商品属性,造成买家损失的,卖家负责退款或补偿损失。


3、服务或商品到位迟于承诺时间,造成损失卖家负责。
      买家与卖家协商交易,卖家承诺好到货时间,时间到却未到货,也没有与买家沟通好推迟到具体什么时间,此后买家从别处购买了物品,卖家在超出期限后同样为买家送出了物品,则由于超出期限以及缺乏沟通造成的成本和商品浪费,卖家自己负责。买家有权拒付。


4、买家恶意退款,等同骗子,不管是否成功。


5、买家购买账号,用已知资料连带窃取卖家其他同密码密保账号,等同行骗。


6、恶意诬陷举报。捏造虚假截图故意投诉,若无法排除为主观失误,则等同行骗处理。


7、码子类投诉,不处理。除非,给了钱未给货或者给了货不付款方处理。因为我们无法判断码子的正确性。同理,不能判断过错方的投诉,均不处理。如,账号封禁原因不详,责任方不明的代刷代练。我们并非万能,只处理力所能及之事,不做无把握之处理。

8、活动类纠纷举报,T楼等形式承诺发放奖品奖金却未兑现的,投诉后若无法妥善解决则定期禁言7天。


    揭发以及举报必须以截图形式完整呈现证据,任何单纯文字解说无效。无证据无截图删帖处理,避免恶意举报。

     以上原则需结合实际情况,并非一成不变。灵活变通,讲究公平。
[ 此帖被青稚在2016-06-03 22:31重新编辑 ]
青稚

ZxID:25958961

等级: 督察
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举报 只看该作者 板凳   发表于: 2016-06-03 0
三.关于举报帖删除相关事宜
1.申请删除举报帖,还款或者纠纷已解决,由发帖人申请删除。请到  http://bbs.houdao.com/f962申请删除帖
2.被举报人还款之后申请删除相关禁言公告的,请携带还款链接到  http://bbs.houdao.com/f962 申请删除

详细交易举报技巧点击查看
[ 此帖被青稚在2016-06-03 22:46重新编辑 ]
青稚

ZxID:25958961

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举报 只看该作者 地板   发表于: 2016-06-03 0
经投票得出手机钻无法补单情况下的退款方法为:

1、(总金额÷总天数)×未使用天数=退款金额

2、总金额-(承诺质保天数-使用天数)×钻实际每日单价(也就是总金额除以总天数得出的单价)

3、买卖双方交易前或者交易后自己协商好的退款标准,前提是双方均接受。

       前两种退款标准的区别在于,交易前是否提及质保天数,若没有提及质保天数则默认按一个月30天计算,若提及质保天数则按质保天数计算。

       版主回复退款标准之后的24小时内若无法按标准退款,禁言处理。

际遇之神

惩罚

看到了凤姐,当场吓晕,花去治疗费DB4

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