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淘宝天猫买东西一直不发货或未按约定时间发货 默认是72小时内发货 超过72小时 即为未按约定发货
在淘宝上买东西,如果遇到买家长时间不发货或延迟发货、缺货,可以发起投诉或申请退款,并会获得30%的赔款。
如果拍下几天卖家未发货,可旺旺问他们客服,如果客服告知你缺货,可立即申请退款,退款原因选择缺货。
退款原因选择 “未按约定时间发货” 如果卖家旺旺或电话告诉你无货,请择选”缺货”
退款成功后,点击查看积分。可查询积分记录
如下,已经赔付成功, 赔付是按订单金额30%, 比如订单总金额是100元,一共赔付了3000积分,相当于30元。下次买东西在付款那里可以直接抵现金使用。 积分目前仅限于天猫APP下单支付。
注意事项
申请退款需要在超过约定发货时间后发起,并一定要选择未约定时间发货或缺货,不然不会得到理赔。
此方法适用于天猫。淘宝略有点不一样。 天猫的申请退款后会自动赔付积分到帐户,而淘宝需要在你申请退款成功后,对卖家发起投诉才可以得到相应理赔。
教程结束
发票问题 违背承诺 邮费争议 缺货 等维权问题均可咨询我。 以后我也会发教程的。
[ 此帖被 喜洋洋在2016-08-17 14:28重新编辑 ]