服务器:河南1区
角色名:い烟雾￠小乖
封停时间:03月17日04时08分
封停原因:散播非法信息
联系电话:
我号玩的好好的，没有传播什么信息啊，我都没有用过喇叭。我以前那个号被你们永久停封了，所以我这个号我都不敢加什么软件和传播什么信息。你们是不是封错了呢？我都郁闷了。你们就这样无缘无故封我的号，还让不让玩了？



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答复时间：2009-03-18客服答复：

尊敬的360679706用户:

您好！欢迎来到腾讯客服中心，很荣幸为您提供服务。

    您此时此刻的心情我们是可以理解的，很多人玩网络游戏都是投入了许多感情在里面的，但虚拟世界毕竟是虚拟世界，它有它的规则，还请您在以后的游戏中遵守游戏中的规章制度，希望您能够理解与配合！
    经查询，您的限制登陆原因为：散播非法信息。您的问题我们已经记录，现正在积极为您处理当中，感谢您的耐心等待。还请您在5个工作日之后（不包括周六、周日以及法定节假日），登陆游戏进行查看。由此给您带来困扰，还请您谅解。

    希望您能继续守卫我们的阿拉德大陆，让我们共同战斗吧！

    希望您在使用与体验中有其它的疑问与建议请再来咨询与反馈，感谢您对腾讯公司一如既往的关注与支持!

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提问时间：2009-03-24您的问题：
你们说我散布非法信息，请把我散布的那一条信息告诉我。让我知道我是怎么非法的也好啊。你们就这样不不提示直接封号。令我很不满！我要你们尽快给我解封。我买的贸易通行证可是有时间限制的。被你们这样封了是不是得把我的贸易通行证延长时间呢？请速给我解封！
  谢谢！





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答复时间：2009-03-24客服答复：

尊敬的360679706用户:

    您好！很荣幸为您服务。
    请不要着急，您此时的心情我们是可以理解的，很多人玩网络游戏都是投入了许多感情在里面的，但虚拟世界也是有它的规则的，我们的目的是为了保护玩家的利益，给玩家提供一个公平公正的游戏环境，并非有意处罚玩家。
    您的帐号被限制登陆的情况，我们正在积极处理中，由于后台数据的复杂性，可能会需要一段时间来核实，请您耐心等待。

    同时，您被限制登陆的证据，属于游戏的信息机密，无法展示给玩家，请您谅解。
    我们希望您能够利用这宝贵的时间，调整一下您的心情，放松一下您的神经，保持一个健康的身体状态。
    阿拉德大陆仍然需要您的加入才会更加精彩。

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