上周末，育碧《细胞分裂》系列在Steam商城进行打折促销，全场2.5折的超大折扣引发玩家抢购热潮，以致于备货不多Steam商城直接卖断货，后面购买的玩家已经面临无法激活的玩家，但是Steam仍在销售。
购买《细胞分裂：黑名单》的玩家很多，但是Steam商店的激活密匙数量不足，没法满足所有玩家的需求。因为玩家虽然是通过Steam购买了游戏并下载，不过在安装之后，玩家还需要一个特殊的密匙来“解锁”游戏。开发商需要通过密匙来追踪发售过程，看看游戏在类似Steam这样的数字平台上究竟卖出了多少份。
没有上述提到的密匙，游戏是无法运行的。目前很多玩家都遇到了安装过游戏，却无法连接密钥服务器的情况，Reddit论坛和Steam游戏社区中许多玩家都在抱怨这个问题。都外媒Kotaku的编辑早些时候也在Steam上购买了一份《细胞分裂：黑名单》，检查后发现这个问题目前尚未被修复。
在客户端运行程序时，会弹出提示“需要密匙...”随即又会出现另一条信息“服务器连接失败”。根据lipntooth和其他一些有所需支持的Steam用户所言，今天就能入库更多激活密匙。
实际上许多数字游戏商城都不同程度地面临着这种问题，一些受欢迎的游戏大减价或者节假日大促销的时候，密匙可能就会供不应求。购买了《细胞分裂：黑名单》的玩家，最好还是等待Steam解决这个问题再安装游戏了。
