家电这一周:黑心电商颤抖吧!中消协将重拳出击

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[科技资讯]家电这一周:黑心电商颤抖吧!中消协将重拳出击

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举报 只看楼主 使用道具 楼主   发表于: 2017-03-14 0
家电这一周:黑心电商颤抖吧!中消协将重拳出击
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一年一度的3·15国际消费者权益日即将来临,今年的主题为“网络诚信,消费无忧”,中消协将会有哪些重拳出击,让那些不诚信的黑心电商颤抖呢?值得关注。大数据方面,我们来关注一下2016年中国冰箱市场大数据,为何智能冰箱普及率仅为两成,消费者对智能冰箱并没有太多兴趣。另外,还有一款有趣的新式捣蒜器为大家推荐,有了它,捣蒜再也不是什么难事了。好了,话不多说,下面我们就来一起关注一下本周的《家电这1周》吧。
■ [b]黑心电商颤抖吧!2017年消协将重拳出击[/b]
对于广大消费者来说,大家的维权意识越来越高,特别是每年的3·15期间,更是会掀起一场维权的高潮。因为每年的3·15都是一年一度的国际消费者权益日,也成为了消费者自己的节日。而在每年,中国消费者协会都会确定当年的年主题,今年315的年主题为“网络诚信,消费无忧”。从今年的主题可以看出,关注的是电商购物的相关方面内容。[align=center][img]http://cms-bucket.nosdn.127.net/catchpic/b/b9/b94bb810744d9e45b893aef77eb85cd6.jpg?imageView&thumbnail=550x0[/img]
[b]今年3·15的年主题为“网络诚信,消费无忧”[/b][/align]
中国消费者协会表示,现在以电子商务为主要内容的网络经济发展迅猛,起到了带动经济增长,拉动消费的重要作用。但是网络消费领域侵害消费者的事情时有发生。因此,中消协确定今年3·15年度主题为“网络诚信,消费无忧”。那么既然已经制定了年度主题,在2017年中消协都会为消费者做哪些实事呢?相信这些问题也是大家关注的。根据公开资料显示,中消协将会联合全国各地消协组织开展以下重点工作:[align=center][img]http://cms-bucket.nosdn.127.net/catchpic/2/2b/2b83ddd6d4173c966b51c9fd0bd3e76e.jpg?imageView&thumbnail=550x0[/img]
[b]今年3·15的主题从线下走到了线上[/b][/align]
一、围绕年主题大力开展宣传活动,结合“3·15国际消费者权益日”及年主题专项活动,引导社会舆论关注网络消费热点问题,推动网络经济诚信建设。
二、广泛宣传贯彻新《消法》等相关法律法规关于网络消费者权益保护规定,发布网络消费预警,提高电商企业依法履责意识,提高消费者自我保护意识,增强网络市场消费信心,营造良好的消费氛围。
三、加强网络交易商品和服务社会监督,结合相关节日、“双11”等重要时间节点,针对网络维权难点领域,持续开展消费体察、服务评议、调查点评、比较试验、披露曝光等活动,督促网络经营行业和经营者加强自律。
四、创新投诉受理方式,大力探索网络商品消费、服务消费等领域的消费纠纷快速解决机制,通过搭建和畅通电话、微信、互联网等渠道,方便消费者投诉与咨询,提升消费维权效能。
五、拓宽与境内外消协组织的沟通交流,探索建立健全跨国跨境海外代购消费维权协作机制,提升对跨国、跨境消费纠纷的解决力度,健全完善网络交易在线投诉及售后维权机制。
■ [b]别总忽悠消费者 电商诚信最重要[/b]
笔者认为,在上述五条内容中,和消费者关系最大的莫过于第三条和第四条。第三条中的对于双.11等重要时间节点进行将会加大对网络热点内容的曝光和披露力度,这一点在笔者看来也是深得人心的。而每年的双.11、双.12促销季节过后,都会掀起一场投诉的热潮,特别是对电商企业的投诉更是会激增。[align=center][img]http://cms-bucket.nosdn.127.net/catchpic/1/10/1076d71c10db69d3ba257928042b4baa.jpg?imageView&thumbnail=550x0[/img]
[b]很多电商都喜欢在双.11打出这样的广告,但是可信度呢?[/b][/align]
大家都知道,在一些重大的电商促销节日中,经常会出现侵犯消费者合法权益的事件。比如在双.11的时候,一些电商会打出广告,承诺是前所未有的最低价,而实际情况则完全不是这样。消费者通过各种比价平台甚至就能发现,在双.11之前就已经出现过所谓的“最低价”,甚至那时候的价格比双.11的价格还要优惠。对于这种欺诈消费者的行为,消协会加大检查和曝光的力度,让这些黑心电商的行为被公之于众。[color=#404040]
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