据国外媒体报道,在苹果支持社区论坛上,越来越多的iPhone8和iPhone X用户表示自己的智能手机在GPS定位方面存在问题,希望能够在即将发布的IOS11.2系统中苹果将其修复。
据受此问题困扰的用户指出,自己的手机定位位置与实际位置距离比较远,如果是在高速公路上快速行驶的时候,问题会进一步严重。之前切换位置的操作无法解决这个问题,通过安装第三方地图软件也无济于事。
一位名叫Brandon的用户表示,自己在一个月之内已经发现有三台iPhone8 Plus出现这个问题。苹果已经将自己有问题的设备回收,然后交给工程师团队处理,同时苹果希望能够寻找到更多有问题的机器来总结出问题的原因。
自从iPhone6开始出现“触控失效”问题以来,苹果一直在收集有问题用户的数据,从IOS11系统发布开始,关于GPS定位问题的数量就在不断增加。当然,目前大部分出现问题的设备都集中在iPhone8和iPhone8 Plus身上,而iPhone7和iPhone7 Plus暂时没有发现。
虽然在支持论坛上也有iPhone X用户表示出现了同样的问题,不过由于目前数量比较小,因此没有足够的数据报告来证明在iPhone X身上是一个普遍性的问题。
苹果对不同的用户采取了不同的服务手段,其中大部分用户苹果表示可以将手机回收更换新设备,但有些用户更换新设备之后还是出现同样的问题。因此用户当地的环境对GPS定位信号也有影响,问题并不一定出在苹果身上。
目前来看,这并不是普遍存在的问题,考虑到通常GPS定位都会有一定的偏差。而随着时间的推移或新信号出现,设备也不会自动纠正错误。
有内部人士表示,目前苹果已经针对IOS11.1正式版和IOS11.2测试版的用户制作了更新补丁,很快就会推送给消费者。