济南市第十一次党代会和市‘两会’明确了创建全国文明城市的目标任务,这是必须兑现的庄严承诺。”今年4月28日,在济南创建全国文明城市誓师动员大会上,省委副书记、济南市委书记王文涛作出这样的表态,启动济南迈向全国文明城市的最后冲刺。如今,济南以全国副省级城市中第一名的成绩赢回全国文明城市的称号,也让济南完美实现了对市民的承诺。
人民日报和新闻联播都为济南点赞。
廿载追寻，今朝终梦圆。在第五届全国文明城市名单中，山东济南位列省会城市榜首。这块沉甸甸的金字招牌，既承载了城市发展的需要，也遵循了当地群众的梦想，更体现了济南这个城市的努力。
近年来，济南市委、市政府始终贯彻“以人民为中心”的发展思想，在创建全国文明城市过程中提出“为民、靠民、不扰民”理念，将其根植于心、践之于行，700万市民携手做文明创建的参与者、文明言行的践行者、文明城市的守护者、文明社会的担当者。
拆违面积是去年40多倍，造绿面积达183万平方米
创城不是涂脂抹粉只为做亮“面子”，而是做实“城市发展美好，人民生活幸福”这个“里子”。山东始终坚持创城“为民、靠民、不扰民”理念，让全体群众参与其中、乐在其中、受益其中。
临建违建成片，基础设施滞后，“大县城”“土里土气”一度成为省会济南的尴尬标签。
今年1月，济南史上最大规模拆违拆临、建绿透绿行动启动。按照“先政府后个人，先党员后群众”的原则，先啃硬骨头，坚持依法拆违、有违必拆。山中的野别墅、路边伸出的违建“舌头”、违法广告牌等一一被拆，取而代之的是红花绿树、文化长廊、健身广场。
今年以来，济南市共拆除违法建筑6万余处3000多万平方米，是2016年拆违总和的40多倍，建绿透绿竣工面积183万平方米，城市形象焕然一新。
拆违拆临，济南不让任何一个家庭流离失所，不让任何一个人失去生活来源。在液压锤不断破碎的钢筋和混凝土背后，上演着一个个暖人故事。
接到拆违通知那一刻，张建军才知道自己的店面是违建。历下区燕山街道工作人员主动找到张建军，帮其找到新店面。如今，客流量比以前还多。
济南还扶持、新建一批新的室内农贸市场、便民早餐店、社区蔬菜店，并将其全部发布上网，手机一点，一目了然。
城市治理坚持问题导向
“路口文明是城市文明的缩影，涵养路口文化，培育路口文明必须抓小抓细。”济南市交警支队女子中队副中队长李敏说。
为改变交通秩序差、行人与非机动车不遵守信号灯、机动车不礼让行人等不文明行为，济南在主要路口安装人脸识别系统，对行人闯红灯行为进行抓拍、处罚并曝光；开展文明交通进校园、进机关、进社区等活动，让文明交通理念深入市民内心。济南市文明办更是使出“大招”：违法行人和违法驾驶人所在单位属于文明单位的，将作为扣分项纳入文明单位的考核评比。
“现在比以前轻松多了，车让人、人守法正成为习惯。”年过六旬的交通志愿者袁雨田说。经过半年努力，济南路口行人、电动自行车违法和机动车不让行人斑马线违法率分别下降28.6%、36.7%、79.3%。
济南还组建了市民文明巡访团，开办了“创城啄木鸟”和“曝光台”等栏目，对各类不文明行为进行曝光。
文明创建永远在路上
济南在推进社会主义核心价值观落细落小落实上狠下功夫，组织主题教育实践、公益惠民演出、网络互动交流等各类活动3万余场次，广泛搭建诚信建设、节俭养德、文明旅游、排队礼让等文明创建载体。
“有困难找志愿者，有时间做志愿者”。济南这座700万人口的城市，注册志愿者63万人，他们的忙碌身影和微笑脸庞成为这座城市一道亮丽风景。近年来，济南共有30人当选全国、全省道德模范，66人荣登“中国好人榜”。文明的基因已深深浸润于市民心中。
文明创建只有起点，没有终点。创业维艰，守业更难，文明创建，永远在路上。
文明城市创建工作要常态化，目前济南已经下发《关于推动全国文明城市创建工作常态化的实施意见》，将创城标准转化为全市各级党委政府的常态长效工作目标，巩固提升创城成果。
另外，在11月15日，中央电视台《新闻联播》报道济南获得第五届全国文明城市的消息，题目为《济南：城市有温度 风尚暖人心》。14日，中央文明委在中国文明网公布消息，济南成功入选全国文明城市，且名列名单之首。
报道全文
在创建全国文明城市的过程中，山东济南以人民为中心，用一系列有温度的办法，破除城市顽疾，提升城市的文明程度。
不久前，经过重新整治的济南山师东路正式亮相，让老百姓耳目一新。
个体饭店老板唐玉贤：总体感觉比以前漂亮很多了!
山师东路曾经是济南最著名的商业街之一，饭店商铺云集，常常是市民投诉的焦点，把群众反映突出，困扰城市多年的顽疾作为整治重点，今年初，拆违拆临、治堵治霾、城市治理三大攻坚战在济南全面打响。
山东济南文化东路街道办事处主任车金星：(拆违拆临)涉及的业户有260多家，我们一家一户地进行说服工作，积极地帮助寻找新的合法的经营场所、申请小额贷款，真正解决他们的后顾之忧。
截至目前，全市共拆除违法建设3000多万平方米，市区内新增绿化117.8万平方米，绿地覆盖率达到40.1%。
