2017年12月13日消息，回想一下苹果这些年的一些产品，往往都是对于新技术的推崇激进且神速，去年直接弃用存在多年的3.5mm耳机口，今年来说，用了多年的指纹识别，被他们瞬间抛弃，取而代之的是人脸识别功能。苹果的iPhone总是不给用户留出任何适应的过程，只能这么强行接受。苹果营销总裁菲尔席勒表示，iPhone X上市后大家都看到了，用户满意度高高在上，大家很接受Face ID这个功能，而且用的也很开心。他认为这种改变也是必须的。
在菲尔席勒看来，指纹识别已经是过气技术，在未来全新的iPhone上，我们是看不到它的身影了，至少iPhone X系列是这样，而对于全面屏来说，摒弃Home键也并没有那么抉择。他还表示，去掉实体Home键后，改用全面屏，大家的操作方式也会发生改变，改变后的交互模式和切换手势深受大家喜欢，你上手后基本上30分钟就能完全适应。
在苹果看来，未来超高端的iPhone，一定是Face ID(不断进化的)新技术+最终100%屏占比屏幕，鉴于他们在行业的领导地位，未来手机厂商都会跟风朝着这个方向努力的。所以iPhone X外形基本不会有太大的变化，仅仅是在屏占比方面继续提升，并且将Face ID识别精度、准确度、安全率进一步作出提升，至于大家吐槽的刘海问题，以后也会得到相应的解决吧。
