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All in 微信，打造社交玩法，连咖啡的成功你不能复制

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举报只看楼主使用道具楼主发表于: 2018-05-17 0

今年 3 月，连咖啡Coffee Box宣布完成1.58亿元B+轮融资。这一全新的咖啡零售品牌，在几乎没有品牌推广的情况下，积累了百万级别的活跃客户，让业界惊奇不已。
连咖啡基于微信服务号和小程序搭建了促销、订购和运营体系，强调咖啡基于人际关系的分享和流转。

截止2017年底，连咖啡在北上广深的100多家“Coffee Station”已全面实现盈利，双十二期间单日峰值接近40万杯。连咖啡在上个月发力小程序，其“拼团”小程序一炮而红，仅用3小时激活10万人成功拼团。
是什么造就了连咖啡今天的传奇？连咖啡依靠微信生态，将咖啡做出社交玩法的套路，是否会被星巴克、Costa、瑞幸等或新或老的业界同行“复制”过去？
为城市新中产定制的消费升级
相比较星巴克、Costa等经典的咖啡连锁品牌，连咖啡打造了人们对咖啡行业的一种全新想象。
咖啡连锁店传统意义上注重产品与场所并重，甚至场所的重要度更高一些，致力于创造工作和家之外的“第三空间”。而连咖啡的出现，通过咖啡和其他单品外送等方式，将用户注意力回归咖啡本身。
2017年，连咖啡发布了超过30款咖啡饮品，其中包括防弹咖啡、粉红椰子水等爆款。
目前，连咖啡推出的咖啡除经典款之外，还提供了防弹咖啡、冷萃等选择，而牛油果、粉红椰子水、雪昔、鸡尾酒、气泡系列等更是充分扩大了连咖啡的品类光谱。

它们一个共同的特点，都是以比较亲民的价格，让消费者接触到格调高雅的产品，从而瞬间引爆了城市新中产的消费热情。
但性价比高绝非连咖啡的唯一优势。与瑞幸等同时期出现的新竞争者相比，连咖啡并没有采取直接送咖啡这样简单粗暴的模式，更不是打价格战。
连咖啡一开始就依存于微信生态。它最大限度利用了微信的社交规则，从而让咖啡有了更多玩法。
连咖啡如何利用微信社交关系
连咖啡的运营者，不仅是深谙咖啡行业之道，更是玩转社交营销的高手。
单次优惠促销活动带来的效果，长期难以持续；而辛苦运营的公众号、历史订单用户，又怎能反复利用，多次挖掘价值？
连咖啡成功应对上述挑战，用巧妙的玩法，激活了老用户的重复传播，把卖咖啡做成了一场游戏，在不违反微信分销规则的前提下，带来了传播能力的裂变提升。
"福袋"是连咖啡在微信小程序时代之前就采用的裂变玩法，每个下单用户都会免费获得一个福袋，每个福袋中有50张不同类型的优惠券。
"福袋"形似红包，但比红包更加高级，可以通过邀请1个新人，获得0.35杯咖啡奖励；通过单个福袋领取人数超过30人，再获得0.1杯咖啡奖励。

在连咖啡确定切入小程序这一全新风口之后，团队耗时2周左右，就开发出带有“拼团”新玩法的小程序。用户付款后邀请好友参与，2小时内需达到拼团人数才能顺利开团，否则全额退款。
尽管实际上拉新没有用户想的那么容易，但1元拼牛油果雪昔、1元拼美式、5元拼拿铁和10元拼防弹咖啡等超值优惠还是牢牢抓住了用户的眼球。
据报道，连咖啡小程序上线首日PV 接近 300 万，3 小时内10多万人成功拼团，为服务号引流近20万消费用户。
从摩拜单车为代表的用完即走类小程序，到小游戏和纯线上类小程序，连咖啡用实际行动为我们提供了小程序和微信链接新零售的新方案。
可总结，但难复制的连咖啡模式
有人把连咖啡戏称为五环内的拼多多，抓住了城市白领人群，却又使用的是屡试不爽的社交玩法。但是，这样的招数总结起来容易，却并不是所有人都学得来。
连咖啡的模式成功，拥有天时，地利，人和三大因素，缺一不可。
在中国，移动互联网和新零售正日趋成熟，此之谓“天时”。移动互联网的基础设施建设，让零售企业有机会脱离地域和实体门店限制，建立完全基于手机进行的推销和配送业务。
而这种业务的商业模式和逻辑，和星巴克、Costa为代表的传统零售业有本质的区别，如果它们要学，每一个方面都需要重新设计。
像星巴克那样，直到最近才完全接入在中国最常见的支付宝和微信支付，就充分说明了传统咖啡巨头互联网化的艰难。
连咖啡基于微信并All in 微信，此之谓“地利”。在电信网络和宽带连接之上，微信作为“互联网的水和电”，提供了连咖啡施展才华的舞台。
相对于瑞幸的App路线，连咖啡与微信生态深度融合，其服务号和小程序更容易在10亿用户的生态系统内传播和触达。特别是2018开年以来，小程序各种新能力的开放，让连咖啡在进军小程序时更有底气，一举成功。

连咖啡敢于选择主打配送的方式，源于生产点和配送体系的强大支持，此之谓“人和”。从最早帮都市白领配送第三方咖啡，到现在自己做咖啡，连咖啡的配送团队在峰值压力中经过考验，能满足任何形式的实时供应需求。
而没有如此强大的生产配送体系，即使有厂家偶尔复制了连咖啡的社交玩法，恐怕也只会因为供应跟不上，后劲不足，而变成昙花一现。
在2017年双11完成单周销量100万杯这样傲人的成绩之后，连咖啡双12继续推出万能咖啡8小时返场活动，单天销量突破30万杯，相当于1000家星巴克门店单天的销量。
成立仅3年的连咖啡，接连获得钛媒体“年度最具潜在投资价值企业奖”，和WeMedia“年度新消费品牌奖”两项大奖，同时入选创业黑马评选的2017年最具潜力新零售TOP50黑马榜。
对比全球各国咖啡年人均消费量，与美国400杯，日本、韩国200杯相比，中国人均每年的咖啡消费数只有5-6杯。如果只算国内一线城市，也只有20杯。由此看来，咖啡市场在国内有非常广阔的发展空间，市场规模有望做到千亿。
借助微信社交新玩法，连咖啡打响了对中国千亿咖啡市场的争夺战。而这家业界“黑马”的模式，是大多数同行可以轻易总结，但不能复制的。它未来的发展潜力可谓不可限量。

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生活区	ＤＢ⁺¹⁵	2018-05-17	感谢参与，猴岛有你更精彩

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