今年2月起，惠州“网上中介超市”建设经验在广东全省推广。这标志着2014年以来惠州率先建成市县一体的“网上中介超市”改革举措，影响力再升级。
如今，惠州“网上中介超市”建设又有新动作。近日，惠州市发改局副局长黄俊堂告诉记者，今年惠州在优化中介超市的服务效率和提升管理水平方面推出了多项创新举措，包括开通中介超市手机APP、微信功能，向“指尖服务”升级。
来自惠州市发改局的数据显示，惠州中介超市自开业以来，共计办理业务26541宗，成交金额突破6亿元。去年底《惠州市中介超市管理暂行办法》印发实施以来，惠州中介超市管理更加规范，效率进一步提升，今年1-4月业务总量为3694宗，同比增长43.85%，成交金额为8187.04万元，同比增长17.9%。
这是惠州通过“放管服”打造营商环境新高地的一个缩影。近年来，惠州在全省乃至全国率先推出不少亮点改革创新举措，构建推动经济高质量发展体制机制，增强发展环境的吸引力和竞争力。
从“最多跑一次”到“零跑动”
插入密匙、打开网站、自助选取……如今，简单的操作已经替代了以前在惠州市行政服务中心现场选取的情形。
惠州不少单位负责招标的工作人员感慨，网上中介超市为招标单位带来了很多便利，足不出户就可以完成招标流程，省时省心省力。
在建设“网上中介超市”之初，惠州便明确将全市使用财政性资金且达不到招标限额购买的中介服务，100%入驻“中介超市”，并面向入驻的中介机构公开选取。
现在，惠州中介超市的“零跑动”既做到了服务采购过程“零跑动”，还包括中介机构入驻“零跑动”。
惠州市行政服务中心中介超市大厅负责人介绍，过去通过中介超市采购服务时，采购单位和中介机构都要跑到现场摇珠，才能最终确定中选单位。“虽然选取只需要几分钟，但是对工作人员、特别是身处较偏远地区采购单位和中介机构工作人员而言，跑一趟一来一回就要消耗半天时间。”
对此，惠州依托数字认证等技术，在中介超市上搭载了电子证照服务功能，取消了现场摇珠环节，中标后系统将自动将相关电子证书发送过去，使中介超市服务由原来“最多跑一次”转变为“零跑动”。
惠州市发改局相关负责人介绍，今年以来，惠州还逐步优化中介机构延期、变更、新增资质流程。对已入驻中介超市的中介机构，新增资质时将无需再对该机构进行审核，而只需对新增的资质进行审核。中介机构只需在平台上提供相关证件扫描件和网址进行核验，便可足不出户完成资质核验。
用APP和微信版可享指尖服务
近年来，惠州中介超市提供的服务越来越便捷。
今年2月28日，惠州正式推出“中介超市”服务APP，意味着网上“中介超市”实现PC端到手机端的覆盖，企业随时随地都可申报项目。
4月23日，惠州进一步提升服务效率，推出惠州市中介超市微信版，打造指尖上的“微服务”，将PC端的“中介超市”网上服务全部转移到手机移动设备上，进一步提升了“中介超市”服务效率。
惠州市发改局相关负责人介绍，惠州“中介超市”以往是使用短信和网上推送两种方式向中介服务机构推送采购信息，虽然实现了“中介服务机构找项目”向“项目找中介服务机构”转变，但是中介服务机构、采购单位收不到短信、短信被运营商或手机管家软件拦截等情况时有发生。
“启用微信版后，微信消息推送将取代短信推送，信息推送和提醒更加及时、精准，彻底杜绝信息被拦截问题。”黄俊堂分析说，中介超市微信版的推出，让中介服务机构工作人员可以彻底脱离办公电脑的束缚，使用手机微信即可进行项目报名。
中介人员实名制便于信用监管
依托中介超市微信版，惠州中介超市全面推行中介服务机构人员实名制，确保中介机构的授权业务人员、项目负责人信息、手机号码一致，实现人、手机卡、手机号、微信号锁定关联，确保中介服务机构提供的人员服务是精准的。
“过去采购单位和业主单位经常会碰到这种情况：在中介超市上摇珠后，派来服务的人员不是该中标公司的，而是‘皮包公司’或挂靠公司的工作人员。”惠州市发改局经济体制改革科主任科员王国荣介绍，为此，惠州中介超市新增了人员管理功能，并把项目服务人员作为系统筛选符合条件中介机构的条件。这就意味着，中介超市从过去的“管企业”向“管人员”转变。
目前，惠州中介超市内近300家企业因为未进行实名认证被暂停服务。实名制具体管理到“人”，为惠州中介超市后续实行信用监管打下基础。
黄俊堂透露，今年下半年，惠州中介超市将进一步推出中介服务机构人员实名认证服务。“过去企业犯事，是‘跑得了和尚跑不了庙’，而今后是‘跑不了和尚也跑不了庙’。”他说，随着从业人员认证工作开展，惠州中介超市信用管理将从“管企业”向“管人员”转变，中介机构在服务期间不能随意变更人员，将有利于保证服务质量，为实现服务全流程跟踪提供便利条件。
[ 此帖被林见清在2018-05-18 11:14重新编辑 ]
