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每天掉粉,微信公众号还该不该做下去?
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发表于: 2018-06-06
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每天掉粉,微信公众号还该不该做下去?
抖音最火的一年,人们开始谈论公众号是否要没落了。而实际上,『微信公众号还值得做吗』这个问题,一直没有停歇过。
▲公众号的图文打开率持续下降,数据来源于侯斯特
在2014年,一切看起来还是美好的时候,公众号运营者就面临一个困境。做内容、做流量的,变现难;做品牌的,用户增长难、留存更难。同时,在用户端,同质化的内容越来越多,广告越来越多,用户的信任潜移默化的瓦解。
时间拉回到现在。
短视频、直播、知识付费、电竞、以今日头条为代表的算法推荐型资讯软件等,持续挤压用户在朋友圈的停留时间。所以,一半阅读量来自于朋友圈的公众号图文,打开率下降也就不足为怪了。
公众号还值不值得做?
阅读量始终徘徊在几百上千,一发文章就掉粉,用户黏性低、不互动,活动难传播......这是大多数公众号运营者,或者说新媒体运营面临的困境。没有阅读量等于没有曝光,没有曝光就形成不了转化,没有转化就没有用户,再加上用户不断流失,形成了恶性循环。
新媒体粉丝体量(全平台)
▲新媒体的粉丝体量,数据来源于地心引力工厂的《2017年度企业新媒体运营现状调查报告》
那么对于大多数中小玩家,公众号还值不值得做呢?
带着这个疑问,我们先看公众号的优势,它的优势在于开发成本低、便于沉淀用户、便于信息分发。
1)开发成本低
公众号为开发者提供了web开发者工具,帮助开发基于微信的网页或者webapp。只需要掌握Html5、PHP等网站开发技能,就可以在微信上开发出各种各样的产品。
同时,相比于APP和网站的开发,适配工作也省心不少。
这为处于产品可行性验证阶段的创业公司,和研发能力较弱的传统制造业,提供了不少便利。
2)便于沉淀用户
任何一个产品或者项目,在冷启动时期,都需要思考自己的用户承载平台,是公众号、微博、头条、社群、BBS、网站,还是APP?
尽管公众号数量越来越多,增粉越来越难,转化越来越低,但对比所有新媒体平台来看,公众号依旧是最好的用户沉淀平台,起码你的粉丝还是你的粉丝,你可以给他们推消息,与他们互动,转化他们,而不需要过于依赖平台的靠算法推荐。
3)便于信息分发
月活用户已超10亿的微信,是国内第一大流量池,所以只要微信的流量优势还在,它的信息分发效率就不会低到哪里去。
回到问题上来,做还是不做呢?
本质上取决于你的业务目标、运营目标和达成目标的策略,如果公众号的优势能帮你更高效率地达成目标,做就没错了。反过来也是一样的道理。
公众号怎么增粉?
公众号运营的技巧水平,是正态分布的,顶端和底端的人都很少,但公众号运营的效果却是幂律分布的,抓住增长红利、经年累月的付出和经验累积,结果判若云泥。
按照正常的逻辑,前半部分讲了公众号值不值得做,后半部分就应该讲公众号怎么做,以作为前半部分问题的结论。
做公众号是一个系统工程,涉及到公号和用户定位、文案写作、排版技巧、用户运营、活动策划、数据分析等,基本面非常广,而且每一项深入进去都需要下一凡苦功夫,半篇文章肯定写不完。
所以我选出了让新媒体运营最头疼的一个问题,即公众号如何增粉。
1)数据先行
做运营离不开数据,运营一个公众号也是一样,尽管公众号后台提供了用户分析、图文分析、菜单分析等数据分析结果,但如果你想做更加深入的分析,挖掘更多的问题,仅看后台的数据远远不够。
数据分析的思路是:先建立数据台账,再进行多维度的分析。
台账怎么建立呢?
做3个表格即可,分别是图文源数据表、用户源数据表、菜单点击源数据表,表格中不要有合并的单元格(为了便于透视分析)。然后,在每一个表格中,记录下所有相关的原始数据(所谓原始数据,是未经过处理和运算的数据)。最后,根据GSM模型分析数据、得出结论。
数据分析是运营效果的晴雨表,能帮你做出决策、指明方向。同时可以分析出很多有趣的事情,比如绝大部分微信图文数据的阅读曲线都呈“L型”,这就告诉我们,发文后24小时内的传播有多重要,甚至可以根据24小时的阅读量判断出这篇图文的整体阅读量;比如分析用户来源渠道数据,可以让你知道应该加强哪些渠道的推广,又或者结合图文排版,放大增粉效果。
2)内容涨粉
如今的时代,已经过了内容为王的时期,优质原创内容越来越多,且同质化严重,公众号的竞争回到了最原始的流量之争上。所以我们看到,越是高知的群体,对内容越挑剔。
现在,你想靠一篇文章涨粉多少多少万的概率,实在太低了。但也不是说,内容涨粉难你就随随便便做内容,而是优质内容已经成了一个优秀公众号的标配。坚持做优质的原创,坚持多渠道分发,虽然不能给你带来用户井喷式的增长,但长时间累积起来的口碑效应也不可忽略。
3)排版增粉
排版可以增粉?是的。
在图文阅读页内,用户可以通过图文页内公众号名称、扫描二维码和链接组件关注公众号。
不同类型的公众号,这三者的新增用户来源不一样,你在排版的时候引导用户关注的侧重点也不一样,方式也不同。
4)活动涨粉
在微信对分享、外链等限制越来越严的情况下,以前百试不爽的活动涨粉,现在的效果也大打折扣,而且成本相对较高。
5)裂变涨粉
什么是裂变?通俗而言,就是1个分裂成2个,2个分裂成4个,4个分裂成8个......指数型增长的传播效应,能在短时间内爆发出巨大的增长潜力。
裂变涨粉怎么做呢?
利用裂变工具。现在市面上的裂变工具很多,但在行业内的口碑最好的是建群宝。2017年下半年,有个做在线教育的朋友,用建群宝做了一个五天的小活动,轻轻松松涨粉10W。
▲建群宝的群裂变玩法
建群宝的核心功能
1)智能活码系统,全程自动化
运营人员在后台设置好参数,下载活码,植入宣传海报,就可以实现全自动的建群、用户互动、任务发布、截图审核和奖励发放,解决了社群运营人员大量重复性操作和互动的痛点。
2)个人号裂变,突破加人上限
运营人员在后台设置好任务,通过已有的社群、朋友圈和用户转发,快速拉粉。可以直接加到你想加粉的个人微信,还可以把拉来的粉丝加入老群,或者拉进新建的群。
3)老群托管,告别低效管理
除了建新群,建群宝还可以帮你托管老群,只需要在老群中拉入一个智能机器人,就可以轻松实现用户入群欢迎语发送、关键词自动回复和群发消息等功能。
4)精准数据分析,实时监控活动效果
建群宝后台提供了增长数据、群数据、群成员数据、群内关系链等数据分析,每20分钟自动更新一次,便于运营人员监控和评估活动效果。
除了上面提到的增粉方法以外,熟练运用关键词自动回复、设置关注可留言等小功能,也会有不错的涨粉效果。
很喜欢乔希·维茨金在《学习之道》中的一句话,“让我们攀上高峰的不是奇招,而是熟能生巧的基本功”。公众号运营也是一样,方法和套路都有迹可循,也易于复制,但真正导致运营效果千差万别的,除了行业趋势、增长福利,更重要的是熟能生巧的基本功。
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2018-06-08
我嬉笑后怎么会伤感 还好大家匆忙没人管
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