华为Mate系列从Mate 7开始，主打高端手机市场，在Mate 9、Mate 10系列上陆续推出了保时捷设计版，最新的是，Mate RS 保时捷设计手机。针对保时捷设计用户，华为推出了保时捷设计用户专属服务。
从2018年6月18日开始，如果用户直接到店，进入全国任意一家华为客户服务中心（不含港澳台门店），将在排队机上发现“保时捷设计”专属服务通道，并享受优先叫号。除此之外还能使用微信预约，也有保时捷设计用户专属排队页面。
华为保时捷设计用户专属服务适用于Mate 9 保时捷设计、Mate 10 保时捷设计、Mate RS 保时捷设计、华为智能手表保时捷联合设计等产品，全面覆盖线上线下，保证了高端用户完整的尊贵体验。
除了专属服务通道外，还有店长亲自接待、文化书籍馈赠、热线专家服务等体验升级。其中店长将向用户赠送包括“华为系列故事”、“华为人工作哲学”等类型的华为文化书籍，让用户进一步了解和感受华为文化。
另外，保时捷设计用户拨打华为全国热线4009309300电话时还可直接转拨9号键进入专属服务热线，享受优选坐席点对点的热线专家服务。
