攀枝花市商业银行芒果银行APP进步不大 微信银行发展滞后

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攀枝花市商业银行芒果银行APP进步不大 微信银行发展滞后

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举报 只看楼主 使用道具 楼主   发表于: 2018-07-16 0
攀枝花市商业银行芒果银行APP进步不大 微信银行发展滞后
[table=100%,#ffffff,#00b0f0,2][tr][td] 2018年3月,新浪财经正式启动[size=3][color=#0000ff][font=&quot]“[url=http://finance.sina.com.cn/event/mbank2018/]2018直销银行评测[/url]”[/font][/color][/size][size=3][color=#333333][font=&quot],此次评测范围涵盖股份制银行、城市商业银行等60家银行;新浪财经还将以本次评测为基础,评选中国直销银行前十强,并在2018中国银行业发展论坛上颁奖表彰!  [/font][/color][/size][color=#333333]
  金融评测室综合用户体验、产品功能、技术安全、发展创新4大维度,52余项细分指标对攀枝花市商业银行直销银行“芒果银行”APP直销银行进行全扫描,最终给予3.5星评级(最高评级5星)。[/color]
[color=#333333]评测报告[align=center][img]http://n.sinaimg.cn/finance/transform/260/w550h2910/20180714/xVn7-hfhfwmv2309354.png[/img][color=#666666][/color][/align][/color]
[color=#333333]评测分析
  [b]“芒果银行”评测分析:[/b]
  与去年相比,攀枝花市商业银行直销银行“芒果银行”APP进步不大,银行列表更新依然不够及时,互动体验很一般,仍不支持在线销户。此外,部分产品功能仅是摆设仍未上线,贷款产品局限性较强。不得不提的是,微信银行发展远远落后于同业水平。
  [b]用户体验:资金转入有门槛 互动体验仍待提高[/b]
  新浪金融测评室发现,芒果银行可以在应用商店模糊搜索获得下载,也可以从攀枝花商业银行PC官网、微信公众号获得APP下载入口。不过,攀枝花商业银行微信公众号下载入口需要在用户主动发送芒果银行,才能收到APP下载链接。
  APP界面较为友好,栏目设置也比较清晰。APP整体操作主界面底边栏分为“芒果吧”、“财富”和“我的”三个板块。此外,APP流畅度较好。[align=center][img]http://n.sinaimg.cn/finance/transform/671/w541h930/20180714/ybXt-hfhfwmv2315383.png[/img][color=#666666][/color][/align]
  在注册开户体验方面,芒果银行APP流程较为清晰,绑卡时有明示支持的银行列表,但没有各银行限额。在技术方面,支持拍照识别身份证,有人脸认证功能,但不支持拍照读取银行卡信息。
  在登录体验方面,芒果银行APP可以选择记住用户名,支持设置手势密码。芒果银行登陆之后没有安全提示,异常登录会增加图片验证码。此外,芒果银行APP支持在线找回/更改登录密码,也支持更改交易密码。
  在资金体验方面,芒果银行APP支持多家银行卡的资金快捷转入转出,并且实时到账,但支持银行列表更新不及时;此外,转入资金有门槛, 需500元起。芒果银行APP资金转出有短信提示,但转入时没有提示。
  在变更体验方面,芒果银行APP可以通过银行卡管理变更绑定卡,但需要先解绑已绑定卡;同时,APP支持变更注册手机号码,流程较为清晰。
  互动体验方面,芒果银行APP拥有电话客服,并且可以直拨;但没有在线客服、常见问题和新手指南。
  此外,芒果银行APP不支持在线销户,但有冻结账户功能,不过冻结之后还能够解冻。
  与去年相比,芒果银行APP用户体验提升不多,银行列表更新不及时,资金转入门槛较高,互动体验很一般,仍不支持在线销户。
  [b]产品功能:部分功能仍未上线 贷款产品局限性较强[/b]
  新浪金融测评室发现,芒果银行的产品设置较为清晰,分为五个板块:代销理财、芒果票、芒果宝、芒果存和芒果贷。
  芒果银行的宝宝类余额理财“芒果宝”,起投金额1元,近7日年化收益率一般;票据融资产品“芒果票”,预期年化收益率5.20%,收益较高但每日募集金额有限,需要抢购,信息披露较为完整;除此以外,代销理财板块没有产品,也没有上线其他理财产品。[align=center][img]http://n.sinaimg.cn/finance/transform/653/w550h903/20180714/RVnW-hfhfwmv2317207.png[/img][color=#666666][/color][/align]
  存款方面,芒果银行上线了储蓄产品“芒果存”,千元起存,随存随取,预期年化收益率4.5%;芒果银行上线了贷款产品“芒果贷”,最高额度30万,在线申请,但需要质押物芒果票,只针对持有未到期芒果票的特定用户开放;此外,芒果银行还上线了贷款服务“车位贷”和“房易贷”,但车位贷仅支持1个楼盘。
  在生活服务方面,芒果银行上线了积分“芒果商城”,可以用积分“芒果币”兑换礼品、充值话费和购买Q币,此外,APP还有金融计算器功能;芒果银行虽然有信用卡还款功能,但系统提示功能暂不可用。[align=center][img]http://n.sinaimg.cn/finance/transform/591/w550h841/20180714/GCc_-hfhfwmv2322037.png[/img][color=#666666][/color][/align]
  总体而言,芒果银行APP芒果票比较有吸引力,但代销理财等功能仅是摆设仍未上线,贷款产品局限性较强,生活服务也有较大进步空间。
  [b]技术安全:性能指标良好,安全系数高[/b]
  基础性能方面,新浪金融评测室战略合作伙伴CFCA提供的数据显示,“攀枝花商业银行直销银行芒果银行”APP 的流量耗用大于平均值,CPU占用、启动时长、内存占用和电量耗用均低于平均值,性能指标良好。
  移动安全方面,新浪金融评测室合作方“爱加密”提供的数据显示,“攀枝花商业银行直销银行芒果银行”APP安全性能较高,未检测到危险检测项。
  [b]发展创新:PC官网页面功能较为完善 微信银行功能缺失[/b]
  攀枝花商业银行直销银行“芒果银行”于2016年3月上线,据查询APP过去一年更新了15版左右,更新频次很高。
  芒果银行的PC官网页面功能较为完善,有产品介绍和下载入口,可以注册开户,也能够在线登陆账户,购买理财产品;芒果银行没有独立的微信银行,仅能在攀枝花商业银行微信公众号找到下载入口。整体来看,芒果银行多端融合水平较差,营销策略、产品体验的亮点不多。
  (测试版本为2.2.7,技术安全测试数据由CFCA与爱加密提供,评测截止日期2018年5月20日)[/color]
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本帖de评分: 1 条评分 DB +15
DB+15 2018-07-19

优秀文章~

潘粤明

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等级: 元老
配偶: 陈纯纯
不忘初心 方得始终。

举报 只看该作者 沙发   发表于: 2018-07-19 0
优秀文章~
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