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小程序是腾讯生存面的问题

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举报只看楼主使用道具楼主发表于: 2018-07-31 0

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微信官方数据显示，目前已经上线的小程序超过100万个，相比3个月之前的58万个，差不多增长了一倍。小程序的渗透率也迅猛增长，日活用户从1.7亿飙升到2.7亿，其中主动访问小程序的用户占比达到54%，而小程序的日均打开次数也达到了4次。所以小程序被看做是今年互联网风口的最大实锤。
最近两年，各大流量池也被小程序种草，纷纷下河捞鱼。2017年9月支付宝推出小程序，目前只面向企业开发者，重点指向支付场景中的更多衍生场景。今年春天，九家中国安卓手机厂商联合推出快应用标准，准备从终端截胡小程序的流量。今年7月百度正式推出智能小程序，由百度全系列产品提供流量支持。小程序已经成为巨头争夺流量的一个起始点。
根据腾讯2017年第四季度财报，总收入663.9亿元，社交和其他广告收入82.4亿元，这其中主要是来自微信朋友圈和公众账号的广告收入，这部分收入只占到腾讯总收入的12.4%。但微信却是腾讯的中枢，在估值上也能占到腾讯的一半。“不怎么挣钱”的微信却用它的流量，支撑起了腾讯和中国互联网的半壁江山。
微信的流量池主要是两个领域，第一个大部分包括点对点对话框、群聊和朋友圈的私域流量，它们粘性高、去中心化，需要大量的内容和服务来填充。这就诞生了第二条逻辑线微信公众账号，它用定义媒介的方式，真正改变了内容生产方式，增量内容为微信用户定制，获得微信流量，反过来又维护了微信活跃度，可以说全社会的信息流通都被微信格式化了。
连接了人和人、人和信息之后，下一步就应该是连接人和服务。其实人和服务这两者之间并不存在必然因果关系，就是说微信作为社交平台不是非得提供服务。但是微信流量到头了，市场上各种应用的流量也到头了。
7月25日Facebook发布第二季度财报，从2015年以来首次季度营收未及预期，而且活跃用户增长、广告收入增长等关键指标也都低于预期。而且Facebook官方表态，未来两个季度营收增速还会显著下降。财报发布后，Facebook股价大跌超过20%。在这个星球的所有网民中，已经有50%是Facebook的用户，它未来的增长瓶颈显而易见。
同样的事情也正发生在腾讯身上，微信月活已经突破10亿。增量到头了，就得盘活存量，小程序就是腾讯盘活存量的一个核心工具，它把人和服务重新匹配连接，还能产生一轮新的增长。比如短视频的快手、电商的京东和拼多多，甚至摩拜单车，摩拜的数据显示，接入微信后新增用户50%来自小程序，骑行次数不比APP低。而票务服务的猫眼，为了薅微信羊毛，专门收购了一个小程序创业团队。
有媒体评价，腾讯最近几年一直在由内向外导流，事实也是如此，而且威力巨大。但是更应该看到这个过程中腾讯收获的另一面，所有蹭流量的企业背后，几乎都接受了腾讯投资。
如果只看到腾讯撒钱，只看到微信对外导流，只看到小程序爆发，都是片面的，他们之间不是机械的而是联系的。关键要把这几条线联系起来，看到一个自恰的逻辑，那就是微信需要用服务进一步增强社交和支付壁垒，但这些服务不可能都是腾讯提供的，所以腾讯把钱和流量，给了那些微信用户需要的第三方。腾讯主航道和第三方公司结成了一种若有若无的邦联关系，不论维护微信地位，还是新的故事，还是财务收益，腾讯把几条长线交织在一起，汇集在小程序中。
微信小程序是2017年初才上线的，如果我们把刘炽平2011年就提出的“流量+资本”思维，或者腾讯从2011年到2016年间的331笔投资，理解成是为了小程序做铺垫，那显然是妄人言论了。但是腾讯在投资战略伊始，一定不仅仅为了财务收益，更不是卖流量，而是要保持跟腾讯主要业务的协同，京东、艺龙、点评在微信九宫格中依次出现。刘炽平和张小龙当然不会想到各条线在今时今日的小程序交汇，但肯定知道流量输出不是单方面的，这个过程也会给腾讯社交带来变化。
所以小程序对于微信并不是锦上添花，更是牵涉到腾讯未来生存面的问题。QuestMobile数据也显示，在6月份的前100名小程序中，腾讯系产品的占比达到了28%。换句话说，小程序当下的繁荣，在一定程度上其实是 “官方打样”的结果。今年5月腾讯投资“差评”因为舆论声浪被马化腾叫停，其实差评的小程序黑市月流水超过了400万，目前是一个优秀的内容电商，这份投资并不是毫无道理。
不论马化腾强调多少次，微信不是应用商店，不是操作系统，但客观上微信必须盘活存量用户的价值，就必须做好小程序，最终也可能成为操作系统。

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