小米18月质保背后有太多复杂的事情!雷军称行业创举没毛病
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小米18月质保背后有太多复杂的事情!雷军称行业创举没毛病
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发表于: 2019-01-13
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在近期的Redmi新品牌发布会上,小米带来了一款特殊的红米手机Note 7。相比以往的红米千元机,这次红米Note 7仍然是定位千元机主打性价比。至于该机不同以往的地方,主要是配置和质量方面。
红米Note 7的配置不用说了,直接把中端骁龙660处理器,以及旗舰机用的4800万相机下放到了千元级别。而在质量方面,红米Note 5用上了康宁第五代大猩猩玻璃,接口按键防尘防泼溅,要知道这都是旗舰机才能标配的。
质量方面的体现除了手机本身,红米Note 7这次还率先启用了18个月超长质保,打破了手机12个月质保的惯例。对此,雷军强调称,18个质保需要在研发、测试和售后服务体系投入大量的成本,是行业一大创举!
雷军说的话没毛病,18个月质保并非只是个数字这么简单,其背后有太多复杂的东西了,绝对是牵一发动全身,尤其是红米Note 7这种肯定会卖很火的手机,销量越高就意味着问题机型越多,维修、运输和人工都需要成本,而且还比友商多出半年。
最后:18个月质保真的是一次大创举,这是用户喜闻乐见的好事情。所以,希望其他友商赶紧跟上,别为了成本舍不得在用户体验上下功夫,期待手机就小米开始,未来都18个月质保,甚至是二年三年。
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