《红楼梦》中袭人这个人物是一个毁誉参半的角色，她曾向王夫人“告密”，甚至劝王夫人将贾宝玉搬出大观园，其意是为了防止宝玉、黛玉两人发生“不才之事”，其实不仅如此，袭人经常在背后说林黛玉的坏话，第三十二回，袭人又在背后对史湘云说起了林黛玉的坏话，结果恰好被黛玉听见：

袭人道：“幸而是宝姑娘，拿要是林姑娘，不知又闹到怎么样，哭的怎么样呢？提起这个话来，真真的宝姑娘叫人敬重，自己她赸了一会子去了，我倒过不去，只当她恼了。谁知过后还是照旧一样，真真有涵养......那林姑娘见你赌气不理她，你得陪多少不是呢？”——第三十二回

这些话被站在窗外的林黛玉全部听了去，按照一般人对林黛玉“小性子”对理解，她应该会对袭人产生敌意，更何况还是用扬钗抑黛的口吻说出来的，别说是古代，即便是今天的女性，听到另一个人背后这么说自己，恐怕以后对这个人心中必定会产生疙瘩，可我们惊奇地发现林黛玉并没有给袭人穿“小鞋”，而是继续跟袭人好好相处，而且两个人的关系还越来越好。

在第三十一回，林黛玉就曾借着打趣袭人是“嫂子”，破解了因晴雯闹出来的怡红风波，替宝玉和袭人解了围；第三十六回：那宝玉一心裁夺盘算，痴痴的回至怡红院中，正直林黛玉和袭人坐着说话儿呢；第五十九回：却说春燕一直跑入院中，顶头遇见“袭人往黛玉处去问安。”；再有第六十六回：宝玉笑着挨近袭人，瞧她打结子，问道：“这么长天，你应该歇息歇息，或和她们玩去，要不，瞧瞧林妹妹去也好。”
书中此类细节，不胜枚举，足以证明林黛玉即便在听到袭人背后说自己坏话后，却依然真心待她，这是为何？

原因其实很简单，其一，林黛玉并不是真的爱耍小性子，她的小性子只是针对贾宝玉而言的，细心的读者就会发现，林黛玉在对待其他人的时候，是非常大方的，其实怡红院中得罪过林黛玉的岂止袭人，晴雯也是其中之一。
第二十六回“潇湘馆春困发幽情”中，林黛玉前来怡红院看望贾宝玉，结果晴雯嫌开门麻烦，加上没听出来是林黛玉的声音，只当是普通丫环来串门，便恶语相向，将林黛玉拒之门外，彼时下起了小雨，林黛玉心中别提多委屈了，只能流着泪悄悄离开。事后，贾宝玉将事情解释清楚，林黛玉这才放下了心中的猜疑，而且按照林黛玉聪明绝顶的智商，她必定能猜出来当日将自己拒之门外的丫环是晴雯，因为除了晴雯，其他丫环断然不敢这么做，可事后，我们并没有看到林黛玉对晴雯行报复之举。

林黛玉不仅不怪晴雯，还跟晴雯的私交不错，所以后来贾宝玉被贾政笞挞，贾宝玉才会让晴雯去给林妹妹送手帕，可见林黛玉从未将“晴雯将自己拒之门外”这件事情略萦心上。
黛玉对晴雯如此，对袭人也是如此，就连俞平伯也在《〈红楼梦〉中关于“十二钗”的描写》中也指出：黛玉虽似嘴尖心窄，实际上何尝不忠厚。
其二，林黛玉之所以很轻易地原谅了袭人，跟袭人诽谤自己的理由也有很大关系，袭人完全是站在贾宝玉的角度来考虑问题，觉得贾宝玉每次闹了矛盾都要跟林黛玉再三道歉，而薛宝钗人家自己就可以平复自己的心态，不用宝玉赔礼道歉，所以袭人觉得宝钗更值得敬重。这个理由完全可以说服林黛玉，因为她也和袭人一样，一切都是为了宝玉，所以黛玉明白：袭人虽然在背后说我的坏话，但出发点却是为了宝玉好。因此黛玉对袭人恐怕不但不怪罪，反而欣赏她对主子的真心。

袭人在《红楼梦》出场之时，曹雪芹就介绍了袭人的性情：

这袭人亦有些痴处：服侍贾母时，心中眼中只有一个贾母，今与了宝玉，心中眼中又只有一个宝玉。——第三回

所以袭人即便有越轨之言行，也都是为了宝玉好，处于一片公心，故黛玉谅解之，所以说，林黛玉真的不是一般人。
可叹今人读《红楼梦》，多喜林黛玉，可对黛玉的了解仅限于沉鱼落雁之容，吟诗作对之才华，却忽略了林黛玉的真性情，她绝不是世人所理解的爱耍性子的小女人，她的品性堪称一流，不是一般有点文才的闺阁女子所能比的。