主角水柿司生活在一个使用机器人已为常态的时代。大学考试落榜后，他在父母利用关系下进入了专门制造并管理仿真机器人“GIFTIA”的大公司“SAI社”工作。而他所被分配到的部门是专门负责将到达使用期限的机器人报废的“终端服务课”。在那里，他遇见了不常显露感情的机器人艾拉，并跟她组成搭档。
主要人物
水柿司男主角。18岁，大学考试因为盲肠炎而落榜后，在父母利用关系下进入“SAI社”的第一终端服务课工作。第一次在大楼看到艾拉就对其有好感，被香月指责并被怀疑是萝莉控，在第一次跟艾拉的工作中，得知艾拉迷糊的个性。原本认为回收只需在意所有者的意愿而被香月纠正。时常会为了与艾拉亲近而被建议并行动，但总是搞砸而被绢岛鄙视。

在香月告知司艾拉的寿命只剩下约一千小时的时候，在知道的当下司感到非常震惊，依然坚持要继续与艾拉搭档到最后一刻，并为此感到非常痛苦。在夏日庙会中向艾拉告白，但被艾拉拒绝，其后被香月解除与艾拉的搭档关系。在香月纠正艾拉因为痛苦的回忆而变得倔强的性格后，艾拉对司告白，并恢复搭档关系，两人进而交往，甜蜜的度过剩馀的时光。于第13话在将艾拉送下摩天轮后与香月见面，被香月说一句‘你还是努力的坚强忍耐到最后一刻。’尔后才崩溃。

之后在别的单位研习九个月后，回到终端服课，并与新搭档握手。据众多人传言，新搭档似乎就是已重灌OS（Operation System）的艾拉。艾拉女主角。司的搭档，少女型GIFTIA，不常显露感情（第6话第一次露出笑容），曾是回收率最高的GIFTIA，但因为寿命所剩不多（在与司搭档的时候已剩馀约2000小时），故各项能力逐渐下降。曾经和香月搭档，3年前解除搭档关系。在与司的搭档过程中，逐渐对司产生了好感，并常常因为司接近其他女性，露出嫉妒的感觉。在夏日庙会（第8话）中责问司与她搭档的痛苦，最后被司告白，并且拒绝。

被香月解除与司的搭档关系（第9话）后，与香月久违的搭档工作的第一站却是GIFTIA与主人没有任何感情的回收对象，但是艾拉在与主人交谈时不经意的说出了“和喜欢的人一起度过时光才是最开心的”这么一句话。之后在地下停车场述说为何不能跟司在一起的原因，被香月的一句“你可是说过和喜欢的人一起度过时光才是最开心的”，因此了解自己真正的心意，并于隔天向司告白。第12话中告诉了司每次回收时都会向回收对象所说的话：“希望有一天你能与珍爱的人重逢”（大切な人と、いつかまた巡り会えますように）。到了第13话与司在游乐园度过最后一天的寿命期限，到了闭馆时间两人乘上摩天轮，艾拉要求司为她戴上回收的戒指，两人接吻，并十指交扣完成回收。
