华为出售荣耀后,老荣耀手机售后和账号怎么办?官方回应来了!

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[手机新闻]华为出售荣耀后,老荣耀手机售后和账号怎么办?官方回应来了!

楼层直达
花开那年丶

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๓ 校园青春欢迎你๓

举报 只看楼主 使用道具 楼主   发表于: 2020-11-17 0

今天华为正式公布了荣耀业务出售的详细方案,再30多家供应链厂商共同接盘后,华为不再持有荣耀任何股份。也就是说,从明面上华为和荣耀将没有任何关系。但我们都知道,荣耀手机这些年虽然也是独立运营,但始终都是华为旗下的子品牌,其很多方面
包括重要元器件,软件系统,还有营销渠道用的都是华为的资源。荣耀总裁赵明也不止一次的公开表示,大家不要觉得荣耀手机就比华为手机差,其实荣耀手机的所有核心用料

都是来自华为供应链,享受和华为同样的优异资源。但现在问题就来了,新荣耀成立后,之前依托于华为这么多年产生的荣耀手机,近期购买的用户售后问题怎么办?早期购买的用户系统云账号怎么处理?能不能和新荣耀体系相通?还是彻底作废重新开始?
不少老荣耀手机用户都表示了这种担心,毕竟现在荣耀和华为没有关系了,尤其是售后还能不能得到保证就不得而知了,希望官方予以解答。而新荣耀官方也并没有视而不见

而是给了这部分担心的网友一个明确的答复。荣耀员工表示,新荣耀的人事不会有变动,管理层还是原来的团队,比如管理者依然还是原荣耀CEO赵明。而荣耀用户担忧的售后服务,或者与华为手机打畅连通话等相关账号问题,这些都会照旧没有任何变化。
一句话总结就是荣耀手机已售和在售产品账号权益和售后不受影响,仍然可以通过原有的服务渠道享受服务。但是后续发布和销售的产品,将是由新荣耀服务体系提供服务。

再说白话一点就是现在持有荣耀手机的用户,以前怎么样现在还怎么样,以后新荣耀推出的手机,会走另外的售后,大概就是这样。小智觉得这个解决方案还是很OK的,无论是老用户还是新用户几乎都无感,华为出售荣耀不会对普通消费者产生什么不利因素,是件好事
本帖de评分: 1 条评分 DB +15
DB+15 2020-11-17

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南兮 

ZxID:22322

等级: 大元帅

举报 只看该作者 沙发   发表于: 2020-11-17 0
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