作为现实主义题材的重要分支，行业剧已成为各大平台和影视公司关注重点。尤其近几年，行业剧更注重题材和内容的垂直细分，将目光投向了诸多小众领域，比如，公关行业——试图展现更加丰富、多元的“公关人”生活。
从2019年张云龙、乔欣主演的《趁我们还年轻》，到2020年黄轩、佟丽娅主演的《完美关系》，再到2021年黄晓明、蔡文静主演的《紧急公关》。三部剧都将视角聚焦在对观众群体极具神秘感和吸引力的公关行业。接下来，我们将溯源公关题材，梳理上述公关剧所取得的成绩，以及国外优秀的公关剧，探究这一题材的先天优势，以及后天发展机遇。
从配角到主角，公关题材举步维艰公关，即公共关系，指的是个人或者企业与公众语境之间的沟通和传播活动。简单来看，市面上常见的公关方式分为正面公关与危机公关。《完美关系》《紧急公关》等剧都是以危机公关切入，讲述危机发生后，主人公通过一系列自救行动，帮助个人或者企业消除负面影响、恢复口碑、保全形象。
国内首部公关题材剧，当属1989年邝健人编剧、黄加良执导的《公关小姐》，由章申、萨仁高娃、张青等主演。这是一部反映改革开放成就的主旋律电视剧，讲述了意气风发的公关小姐们的事业和爱情。在港剧大行其道的背景下,创下了地区收视率90.99%的佳绩,引领了80年代的“制服热”，好评如潮拿奖拿到手软。
虽然剧集取得的成就无出其右者，但并未带动公关题材热。原因很简单：经济基础决定上层价值，20世纪80年代初，整个公关行业尚处于起步阶段，公关也被“妖魔化”。进入21世纪以后，随着经济的高速发展以及国民信息化水平的提高，公关行业取得了长足发展和进步，反映公关的剧集也有所增加。
过去十年，公关题材数量不多，质量也参差不齐。2010年，江苏卫视出品的“无懈可击”系列《无懈可击之美女如云》展现了公关公司的制度、工作流程等。该剧黄金时段平均收视率总和为2.41%，市场份额6.4%。市场和观众反响不错，制作方连续拍了三部，但豆瓣口碑一般，只有5.8分。
不过，更多剧集中，公关只能作为“配角”镶嵌在行业剧中，或是某个主人公的职业，或是推动故事发展的某条支线。比如，2011年，由香港导演蓝志伟执导，陈键锋、王丽坤主演的《盛女的黄金时代》，探讨了“剩女”话题，剧中郑希怡饰演的方小艾的人设便是公关公司工作。2012年，同样由蓝志伟执导，陈键锋、陈司翰主演的国内首部微博商战剧《微博达人》，讲述了微博时代年轻人的奋斗故事，媒体公关战是该剧的一大亮点。两部剧均在二线卫视播出，收视和热度均属于“查无此剧”的水平，豆瓣评分前者6.2分，后者仅仅只有4.8分。
从2016年到现在，公关不再甘于当绿叶，开始以主角的形式“登堂入室”。2016年，TVB出品的《幕后玩家》由黄宗泽、萧正楠主演，讲述了情同兄弟的铁三角组合纵横公关界。豆瓣7.6分，超1万人参与打分，是公关题材中难得的口碑之作。2019年，张云龙、乔欣主演的《趁我们还年轻》用职场偶像剧的方式打开了公关行业，收视破1,排名省级卫视同时段第一。口碑褒贬不一，豆瓣6.2分，打分人数不足5千。
真正将公关行业推向大众视野的，当属《完美关系》和《紧急公关》，接下来，我们将从这两部剧的故事设定、人物塑造、收视成绩来进行系统评价。
《完美》PK《紧急》，做对了什么？《完美关系》由安建执导，黄轩、佟丽娅领衔主演，讲述了公关合伙人卫哲、江达琳等人在公关实战不断遭遇压力与困难，互相影响、共同成长的故事，播出后收视破2，但口碑遭遇滑铁卢，豆瓣3.9分，近8万人参与打分，是典型的“黑红剧”。剧集虽然在普通观众层面讨论度高，却引发了公关圈的控诉，认为其歪曲了公关的本质，遭遇资深公关人集体抵制。
《紧急公关》开播之前被寄予厚望，由惠楷栋执导，黄晓明、蔡文静主演，讲述了危机公关专家林中硕在处理危机事件的过程中，面对是是非非、人性博弈，化解危机并实现自我救赎的故事。平均收视率保持在1.3%-1.4%之间，豆瓣6.2分，上万人参与打分。
从内容和叙事来看，两部剧均是以单元事件形式，通过公关的视角还原了植根于现实的公关事件。不同的是，《完美关系》以主人公的成长为主线，讲述了职场菜鸟江琳达在公关大神卫哲的辅助下成长为公关精英的故事。而《紧急公关》的主人公林忠硕自带光环出场，他的两任女友徐雯雯、袁未分别代表了媒体、律师两个行业，三者立场不同，常常出现对立与博弈。
剧情设置上，虽然都聚焦了社会热点话题，引发了网友热议。但剧情呈现、专业性上都存在不少问题。例如，危机公关的策略和手段不够专业。尤其是《完美关系》，曾被批评为“不真实、太悬浮”，“只有谈情说爱、没有职场”。有了前车之鉴，《紧急公关》在情感戏上的铺垫相对较为“收敛”。
就演员表现而言，《完美关系》中黄轩被指“有些过”“太油腻”。佟丽娅则“用力过猛”，套路化表演痕迹太重；《紧急公关》这边，黄晓明的表演相对之前“去油”了，谭卓、张博等人的演技也可圈可点，但蔡文静饰演的徐雯雯则由于过于冷静的表演风格，让观众不买账。
事实上，除了这两部公关题材高光作品，我们在越来越多的现实题材都市剧中找到了公关要素。《正青春》中，吴谨言、殷桃在遭遇公关危机时，两人联手发布公关稿、召开新闻发布会等方式阻止舆情进一步发酵，圆满解决危机。《怪你过分美丽》中，秦岚饰演的经纪人在处理各种艺人危机时游刃有余，变丑照为剧照，变丑闻为新闻。《安家》中，公关脱离媒体公关之外，房似锦、徐文昌等房产经纪人通过自身行为来塑造品牌口碑，口口相传。
自带先天优势，话题深度与人性广度兼备第一，题材上的“稀缺性”是公关剧的独树一帜的竞争优势。一方面，市场上的行业剧种类繁多，但多数是医疗剧、律政剧等相对成熟的题材，而且很多作品看似不同实则在内核上却高度“同质化”。另一方面，公关题材尚处于起步阶段，这一冷门领域对于大多数观众来说都充满了新鲜感和探究欲，成长空间广阔。
第二，内容取材来源于现实生活，天生自带话题基因与“吸睛元素”。现实生活中，无论是个人还是企业，都会遭遇危机公关，对于名人和品牌来说，如果不能妥善“转危为机”，很有可能被夸大甚至被“妖魔化”。各行各业所蕴藏的危机公关为创作者提供了广阔的土壤。以《紧急公关》为例，剧中涉及的国外航空公司暴力驱赶中国乘客事件、龙乾公司解聘患癌员工事件、迪云酒店性侵事件、马林女友自杀事件、锐动商标案、明星家暴案等，都能在现实生活中找到原型，具有极强的话题性。
第三，快节奏表达，强情节演绎。危机公关处理存在“黄金时间段”，必须抓住黄金节点，避免舆情持续发酵，为后续赢得时间和空间，这一客观条件为公关题材的创作提供了“快、准、稳”的先天契机。所以公关题材大多以一个个事件的形式展开，以单元故事来推动主线剧情,每个单元是一个独立的事件。这就使得它在叙事上可以借鉴推理、悬疑剧的表达，以快节奏、高反转抓取观众眼球。
第四，拷问和挖掘人性，直面人性的弱点和复杂。公共关系其实是所有社会关系中最复杂的一种。危机公关行业专家们主要帮“金主爸爸”掩盖“丑闻”、“洗白”，不仅难度大，而且要洞察和分析人性，说是人性的博弈也毫不为过。但对于文艺作品来说，人性的深度往往决定着作品的高度。所以，公关剧如能深入挖掘人性的真实，势必将潜力无穷。
第五，国外的公关题材剧有许多成熟的经验可以学习和借鉴。欧美公关剧起步早，数量多，早已迈入了成熟阶段。在豆瓣上，英剧《公关1、2》均在8.5分，美剧《丑闻》系列剧也都在7分之上，更有斩获9.1分高分的《清道夫第七季》……在国产剧“组团”出海的当下，想要“叫板”海外剧不乏先静下心来学习他们的优势，再反向输出。
最后，作为行业剧的重要一环，公关题材在创作上应尊重行业剧的创作规律，要把专业性融入到戏剧冲突中，尤其专业性是公关剧能否打开收视市场的利器。与此同时，还要规避行业剧踩过的雷，避免不深入行业、缺乏生活经验、枉顾现实、闭门造车等短板作品的输出。希望不要浪费了这一大好的题材，早日出现为公关剧打个样的作品！
