这是我号被封后的申述````看看你们的答安和我是不是基本一样``_DNF地下城与勇士

ZxID：2290464

等级: 大校

举报只看楼主使用道具楼主发表于: 2009-04-12 0

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提问时间：2009-04-11您的问题：
服务器:安徽2区
角色名:通你菊花
封停时间:2009.4.10.22点
封停原因:我不知道`````
联系电话:
为什么封我的号?我他吗的用啥非法软件了`?11号就开三倍了`你最好给我解封不染我告到你们公司倒闭````
2009-04-11 04:01:09补充内容如下：
我要求立刻给我解封```11号下午三倍经验```如果我赶不上``所有责任你们付

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答复时间：2009-04-11客服答复：

尊敬的50368972用户:

　您好！
非常抱歉，因为系统检测到您的帐号在之前发生过一些违反用户协议的行为，所以对您的账号进行了暂时登陆限制。还请您一定要遵守游戏规则，规范游戏行为，不要使用任何第三方软件，避免给您带来一些损失。同时，也请您在限制时间到后再登陆游戏，给您带来的困扰，请您多多包涵。
有您一如既往的支持，我们将不断努力，为玩家们提供一个更加美好的游戏乐园！

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温馨提示：为了后期给您提供更优质的服务，请您花一点宝贵的时间填写该页下方的问卷调查，以便我们改进。感谢您对腾讯公司的支持与关注，谢谢！O(∩_∩)O

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提问时间：2009-04-11您的问题：
我封了几天我怎么也查不到```我没有用外挂```我上线就网络中断了一次``在上就被封了```你什么检查系统,是不是搞错了```麻烦你告诉我`我的号封了几天`???

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答复时间：2009-04-12客服答复：

尊敬的50368972用户:

您好！
您的心情我们是可以理解的，游戏中出现这样的现象确实是一件让人很恼火的事情。由于我们检测到您的账号最近一段时间内有异常，出于保护您的账号安全考虑，对您的账号进行了限制登陆措施。还请您谅解，我们仅是检查这数据异常的原因到底出现在哪儿。请您根据系统提示时间进行登陆查看。
在此建议您对您的电脑进行一次全面的病毒查杀，因为有可能是其他原因造成您的帐号被限制登陆，同时还请您在以后地冒险中遵守游戏规则，维护游戏秩序。
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提问时间：2009-04-12您的问题：
你们看看我查询了是这个时间``现在是几月了怎么封停时间是2月8号`````你们系统本来就有毛病``
就随便封别人的号```什么为了我着想`我电脑有毒管你们什么事````我电脑有毒就封我号``还有这道理吗`?
2009-04-12 00:56:43补充内容如下：
我还有个问题```那个QQ号也是`我交问题一直交不上`你们太忙了```
那个QQ号是312056838,在湖南4区`角色名字叫` 网络_中断 ``我一上线就网络中断`那个号我跟本没有用外挂```为什么上去就掉`在城里也掉```在选择人物那也掉````

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答复时间：2009-04-12客服答复：

亲爱的玩家朋友：
您好！很荣幸为您服务。☆⌒_⌒☆
很抱歉给您带来困扰。作为客服我们也是无法为您提前解除限制的。没有能够为您解决您此次遇到的问题，我感到非常的抱歉。
由于检测到您的账号操作异常，系统暂时限制您的账号登陆并进行查证，请您届时进行登陆（请以登陆游戏时系统提示的实际恢复时间为准），希望您能够理解并支持我们对扰乱游戏环境行为的打击工作，我们向您表示最诚挚的谢意。
还请您谅解我们在服务中的不足之处，同时欢迎您对我们服务的不周之处及时指出，我们会努力改正力求做到最好，谢谢！
把昨天的烦恼交给风，让今天的感动化作笑容；给忙碌的心情放个假，DNF游戏让平凡的生活变得快乐！

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提问时间：2009-04-12您的问题：
可是我查询不到我封了几天``他说什么严重的话一年或永久```不染就三天`
我想知道我到底是一年还是永久`还是三天```怎么也给个明确的说法把```

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答复时间：2009-04-12客服答复：

尊敬的50368972用户:

您好！很高兴为您服务。

对于您帐号被限制登陆的情况，我们深表遗憾。

很抱歉给您带来困扰。由于您的账号数据异常，系统暂时限制您的账号登陆并进行查证，请您届时进行登陆（请以提示实际恢复时间为准，经查询您帐号的受限时间为3天）。希望您能够理解并支持我们对扰乱游戏环境行为的打击工作，我们向您表示最诚挚的谢意。

没有能够为您解决您此次遇到的问题，我感到非常的抱歉，但是对此问题，作为客服我们也是无法为您解除的，因此还请您留意一下您的机器是否有安装一些不安全软件，建议您删除后查杀病毒木马（http://gamesafe.qq.com/可下载专杀工具清理系统），并在游戏时关闭无关程序，以免再给您带来不必要的麻烦。谢谢。

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