亲爱的玩家们：

　　月21日发布的第一期官方倒斗日记中，鬼吹灯官方就游戏内测中出现的种种问题，详细地向玩家分析问题情况，对近期未进行更新的原因做了说明，将鬼吹灯官方的工作进度及解决问题的深度和计划向玩家透明展示。态度诚恳，内容切实，让玩家明白官方工作上付出的努力和良苦用心，化解了玩家心中的疑惑、犹豫，以及因不理解而抱怨的心情。

　　热心玩家“知心未必知己”在官网的[玩家心情]栏目留下了对第一期官方倒斗日记的评论：“诚实，谦虚，务实。对玩家大部分问题，都做了详细叙述，并表明整改的决心。没有碍于面子，顾及已有的盛誉，对自身问题遮掩，或者推脱。认真看完全文通告，感慨颇深，感动之于，近日的抱怨，也消融大半。希望设置在线GM,或者在线留言建议信箱，这样热心的玩家，就可以在闲暇时，给你们提提意见，发发牢骚，用合适的办法，亲切的接触方式，把盛大和玩家拉近，让我们真正做到，悄悄的走来，慢慢的接近，渐渐的认识，快快的理解。”

　　没有什么比沟通化解误会更能令人欣慰的了！深度地沟通让官方和玩家的心，都在这个初冬温暖了起来。

　　上期日记分析了掉线的情况，今天来给大家分析一下外挂、BUG的问题。

　　官方与外挂的战斗：

　　没有十全十美的游戏，所以几乎每一个游戏都有外挂。外挂问题是所有游戏的痛，令所有的玩家对它又憎恨又心痒痒，也是所有游戏厂商、运营商工作中必不可少的解决内容。对于外挂问题，走自主研发路线，掌握游戏技术的鬼吹灯官方有信心，能够从技术上的途径根本打击外挂。

　　对现在游戏中已经出现过的外挂，均在官方技术的控制范围之内。斩草要除根，通过技术控制，这些外挂将在鬼吹灯内断绝成长之路，并无法使用，达到彻底根除。但官方变，外挂则变，对付外挂的路程还是一条长征路。

　　所以防止外挂不仅仅是官方的工作，杜绝外挂还要从玩家们自身做起。官方努力完善平衡游戏，玩家也要拒绝外挂的诱惑，不使用外挂，并协助官方举报打击外挂，这样才能让游戏的未来发展走上良性的道路。

　　透露一个小八卦：有一位使用外挂的玩家，他向客服反映被封号，希望能够得到解封。而沟通中他向官方坦白：他自己就是做外挂的！！被封停之后为自己不珍惜游戏的行为非常后悔，希望官方能给他一个改过自新的机会——于是他向官方提供外挂的软件和源代码，并且承诺不再使用外挂。

　　由于得到了源代码，官方技术部门彻底分析了这个外挂利用游戏程序的部分，从根本上彻底地解决。因此这个玩家提交的外挂，今后不管哪一个版本，在鬼吹灯游戏内都再也用不了咯～！

　　官方解决BUG问题到了哪一步？

　　说完了外挂，我们再来谈谈bug。Bug在游戏中出现的问题一般分为两种情况：一、物品或数据出错丢失；二、bug导致客户端崩溃（有些玩家认为是掉线）。

　　如果您遇到bug，造成了游戏内的损失，比如武器数据出错等，您可以联系gm协助恢复。但由于恢复需要玩家提供帐号、联系方式等个人信息，所以请注意必须通过正确安全的途径联系gm：

　　客服电话客服邮箱gui_kf@sdo.com ，或是彩虹客服在线服务http://kf.sdo.com/gamearea/Default.aspx?type=61 。

　　请不要在官方论坛提交此类问题，因为gm不便在论坛内询问并记录备份您的个人信息，要多提高警惕，小心冒充gm的骗子。

　　对bug等问题的提交途径，更多可参考鬼吹灯客服关爱计划：

　　在内测的更新过程中即将更新的版本中：令玩家苦恼的合成材料导致客户端崩溃频繁掉线的问题，将得到解决。副本组队掉线等问题也在解决中，有望得到大规模改善！！

　　对游戏中重复出现的各种bug，官方从多途径收集记录，整理之后针对问题原因进行修改、测试，正在进一步完善中。这需要一个时间和过程，处理的情况有快有慢，需要玩家理解。有玩家认为遇到的bug问题提交官方没有答复，便认为官方没有处理，其实官方技术部门正在解决之中，有时遇到一些容易解决的问题，有时也遇到过一些难题。譬如摆摊bug在问题提出后，很快找到了原因，当时就立刻进行了修正。

　　我们将抓紧技术上的处理工作，减少客服在答复上的工作，希望玩家们在新版本的更新内容中，注意到我们的进步^_^。

　　另外玩家们有没有发现呢？——虽然客户端经常出现“掉线”的情况，但服务器很少有宕机的情况出现。内测至今以来，服务器宕机的次数屈指可数，即使是在游戏初期数万人进入鬼吹灯的时候，服务器也很稳定。大家回忆一下，因为服务器停机而不能玩游戏的情况很少吧？所以现在出现的“掉线”，都属于可以在软件层上解决的问题，对鬼吹灯最根本的服务器硬件基础，大家是可以放心的噢。

　　《鬼吹灯外传》官方团队年12月1日