我是山东一区玩家，60级阿修罗【鬼剑VS魂】我7月13号晚上10点多下线，7月14号维护之后上线发现被盗，然后我就联系腾讯【TX】客服填写被盗丢失的东西，TX客服说通过数据给我恢复我的物品。现在给我恢复了，不过给我恢复基本都是没用的物品，宠物装备倒是百分百返还了哎~~！普通的泰拉石44个返还了，不能交易的物品精炼泰拉石169个和459个机械牛门票等不能交易的贵重物品一个也没有返还恢复，相信做泰拉石任务的玩家都应该清楚做这个任务的花费可以说是庞大的，做出169个精练泰拉石的花费也是一个不小的数目，还有459个牛票。现在灵魂的上涨。做任务的时间，一天不停的刷最少也4个多小时。169个精炼泰拉石应该在15天左右才能做完，这样的贵重物品还是不能交易的，TX居然说没有数据不能返还。
然后我就打电话问TX客服，TX说我们是根据数据给你恢复，我说任务物品【不能交易】就没有数据？TX说是技术的问题没办法查找，我晕了当时我填写盗号受理的时候已经把当时能证明我的不能交易物品截图发到了TX，之后TX打电话给我说由于数据和技术的问题没有找到你想恢复的物品。然后我就问【TX】你们所说恢复物品是数据返还回复的，那你们给我恢复的装备+11的裂创我的是271的魔攻245的物攻、释放速度+1【附魔过】，而TX给我恢复262和245的没有释放速度的裂创是根据什么数据给我恢复的呢？为什么到了时间和花费比较大的物品就没有数据了【还是不能交易的】？而且还有别的装备以前不是上级的现在也变成了上级，这个又是什么数据TX没有回答。TX一口一个数据，现在给我的感觉是，就好像我们是玩的传奇私服GM想给刷个什么装备就给你刷什么。请问TX你们就是为你们客户这样的服务？
我说能给我查下盗号前登陆的IP地址？他们说这个是玩家隐私不能告诉我，只有通过gang an ji guan机关才可以查IP~~我无语了！请问你知道你 说的那个部门要达到多少的人民币才能立案？还有网络虚拟的物品以什么来计算价值人民币多少，你们有一个工作人员【女】她真牛啊！回复说我如果要是有对你们TX的怀疑可以找gong an 介入调查，俺是贫民没有那些金钱和你们一个堂堂的TX来调查，怨天怨地还是怨我自己吧，谁叫我当初眼光差劲选择这个游戏呢！！！
TX的客服真让我寒心，你们这样的掉线率卡机率，这样的客服服务，想让我们玩家继续的投入时间金钱来玩你们DNF可能？你们应该清楚现在有多少的玩家已经离开了DNF又有多少的玩家在骂你们
发这个帖子的目的是想TX能给我一个更好一个让我能让我明白你们不能给我找回物品的理由。别以数据不存在来敷衍我别的数据都有重要物品就没有数据，说个可以说服我的理由
广大的DNF玩家们这就是我们玩的游戏客服。 他们以这样的回答来回复，叫我还怎嘛在留在DNF。是你们是*****你们是GM你说什么就是什么，我还能说什么也只有在这说下我的心声
