很抱歉给您带来这样不好的体验,对于目前登陆时出现下述提示的玩家,请您找到对应的提示类型,按照以下方法尝试。若通过以下方式无法解决或您遇到其他提示,请您登陆客服中心 填单进行反馈,我们有专业客服7*24小时竭诚为您服务。
1、SX提示码
2、SX警告码
3、TP警告码
4、TP警告
5、TP提示
6、TS警告码
7、TENVF警告码
8、TESS警告
错误代码及处理建议更新信息
更新日期:2009-10-02 更新内容:TS警告码(1,2008,52)及TS警告码(1,404,464)处理建议,请见TS警告码(x,2008,52)、TS警告码(x,404,x)
1、SX提示码
のSX提示码(1,xxx,0)
提示说明:您的电脑出现1,xxx,0(xxx代表任意数字)提示码,存在游戏盗号风险。
处理建议:建议您在安全的系统环境下修改密码,并及时使用杀毒软件或者“腾讯游戏木马专杀(点击下载) ”进行查杀
2、SX警告码
のSX警告码(2,XX,0)
提示说明:您的电脑出现2,xxx,0(xxx代表任意数字)提示码,电脑中存在非法模块
处理建议:请重启电脑后登陆游戏,同时请不要使用第三方非法软件进行游戏。
のSX警告码(2,520,10X)
提示说明:您的电脑出现2,520,10x(x代表任意数字)提示码,Tenslx.dat损坏
处理建议:建议您重启游戏或者重新下载游戏客户端来获取正确的Tenslx.dat文件。
のSX警告码(2,800,X)
提示说明:您的电脑出现2,800,x(x代表任意数字)提示码,目录下存在异常文件。
处理建议:建议您登陆安全中心 ,下载“腾讯游戏木马专杀(点击下载) ”工具修复。
3、TP警告码
のTP警告码(3,1080xxxx,x)
提示说明:您的电脑出现,1080xxxx,x(xxxx代表任意数字)提示码,系统中存在非法模块。
处理建议:请勿打开多个游戏客户端进行游戏。
のTP警告码(3,1530xxxx,x)
提示说明:您的电脑出现3,1530xxxx,x(xxxx代表任意数字)提示码,系统中存在非法模块。
处理建议:请您退出不必要的程序,降低系统资源占用,同时请勿打开多个游戏客户端进行游戏。
のTP警告码(3,1720xxxx,x)
提示说明:您的电脑出现3,1720xxxx,x(xxxx代表任意数字)提示码,系统中存在非法模块。
处理建议:
1、请您先尝试使用杀毒软件查杀木马,如发现木马请清除,再尝试进入游戏。
2、如未发现木马或无法清除,请重装系统解决。
のTP警告码(3,1730xxxx,x)
提示说明:您的电脑出现3,1730xxxx,x(xxxx代表任意数字)提示码,系统中存在非法模块。
处理建议:请勿打开多个游戏客户端进行游戏。
4、TP警告
の游戏安全系统发现系统启动过非法模块
处理建议:发现您的电脑曾经启动过非法模块,请重启电脑后登录游戏。
の游戏安全系统发现系统内存不足
处理建议:发现您的电脑内存不足,请关掉其他不必要的程序或重启电脑后登录游戏。
5、TP提示
の游戏安全系统发现不兼容程序信息
处理建议:发现您的电脑中存在不兼容的程序,请关掉其他不必要的程序或重启电脑后登录游戏。
6、TS警告码
のTS警告码(x,2008,52)
提示说明:您的电脑出现x,2008,52(x代表任意数字)提示码。
处理建议:请勿打开多个游戏客户端进行游戏。同时建议您查杀病毒木马并重启电脑后登陆尝试,勿使用第三方软件进行游戏。
のTS警告码(x,404,x)
提示说明:您的电脑出现x,404,x(x代表任意数字)提示码。
处理建议:
如果您是网吧用户,请联系网吧网管将游戏驱动tessafe.sys加入网吧管理软件的本地特征库。
如果您是非网吧用户,请重启电脑后并再次尝试使用管理员权限登陆游戏。
のTS警告码(x,22,x)
提示说明:您的电脑出现x,22,x查杀木马(x代表任意数字)提示码
处理建议:建议您在安全的系统环境下修改密码,并及时使用杀毒软件或者“腾讯游戏木马专杀(点击下载) ”进行查杀。
のTS警告码(x,80000,x)
提示说明:您的电脑出现x,80000,x(x代表任意数字)提示码。
处理建议:请您退出其他腾讯游戏后,再尝试登陆游戏。
のTS警告码(x,1,x)
提示说明:您的电脑出现x,1,x(x代表任意数字)提示码
处理建议:请选择管理员权限启动运行游戏(右键点击游戏图标,选择“以管理员身份运行”启动运行游戏)。
のTS警告码(x,20004,x)
提示说明:您的电脑出现x,20004,x(xx代表任意数字)提示码
处理建议:
游戏暂不支持64位操作系统。请您在32位操作系统下运行。
如果您的操作系统不是64位操作系统,建议您在安全的系统环境下修改密码,并及时使用杀毒软件或者“腾讯游戏木马专杀(点击下载) ”进行查杀。
のTS警告码(x,104,x)
提示说明:您的电脑出现x,104,x(xx代表任意数字)提示码
处理建议:建议您在安全的系统环境下修改密码,并及时使用杀毒软件或者“腾讯游戏木马专杀(点击下载) ”进行查杀或重启。
のTS警告码(x,100008,x)
提示说明:您的电脑出现x,100008,x(xx代表任意数字)提示码
处理建议:建议您重启游戏或者重新下载游戏客户端来获取正确的Tenparty.dat文件。
7、TENVF警告码
のTENVF警告码(0)
提示说明:您游戏目录下Tersafe.dll加载失败。
处理建议:请参照安全中心“TENVF0解决公告”(点击打开) 尝试解决。
のTENVF警告码(1)
提示说明:您游戏目录下TenSLX.dll文件不存在或损坏。
处理建议:建议您重启游戏或者重新下载游戏客户端来获取正确的TenSLX.dll文件。
のTENVF警告码(5)
提示说明:您的电脑出现TENVF警告码(括号内数字不为0或1),您游戏目录下某些文件不存在或损坏。
处理建议:建议您重启游戏或者重新下载游戏客户端来获取正确的游戏文件。
8、TESS警告
のTESS警告
提示说明:您的电脑中存在非法模块。
处理建议:请重启电脑后登录游戏。
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