摘自:地下城与勇士-DNF-官方博客-腾讯
运营日志第13期：封号制裁——不再耻辱的“九一八”
本周关注：封号问题
自“自动检测-限制登陆”系统开始运行之后，本周打击外挂力度得到了进一步的加强。触及了很大一部分人群的利益。（外挂制作传播者、作为外挂使用主体的打币工作室……）于是我们可以看见各大论坛上出现了各种各样的攻击封号策略的“声音”，不少玩家更是受到他们的欺骗、蛊惑，参与到其中。因此今天的运营日志大糖先对于封号策略中大家比较关注的常见问题给同学们做个解释：
问：我曾经因为好奇使用过外挂，但是之后再没使用过，为什么也会被封停？
答：“自动检测-限制登录“系统会主动收集过去很长一段时间直至现在玩家的异常状态数据，当然为了保护玩家的利益，避免出现误封的情况，系统是要对繁复的各种数据和异常状态进行分析检查的，因此对于账户的封停处理，不是简单的判定有异常记录就马上执行封停的，可能会有一段时间的延迟性——这就造成了部分玩家被人恶意引导认为“自己已经没有用外挂了还被封，是被‘误封的’。”
大糖再次提醒广大玩友注意：千万不要因为好奇或者说“想要测试所谓外挂或者其他第三方工具”而去使用这些软件。引用一句话就是“不是不报，时候未到”，虽然不太适合，但是却一定程度上说明了封号系统的特性。
问：和我组队的人/和我PK的人/网吧里的人用了挂，害我被封的？
答：“自动检测-限制登录”系统的数据监测是精确到个人的，如果您确实没用过相关第三方工具是不会因为偶尔“误入”某个使用作弊程序的队伍而被封号的，当然，如果您刻意经常性的“误入”（比如自己不使用，用小号作弊带自己），个人数据也是会不正常的，到时候嘿嘿，甭怪俺没提醒过你哟。
问：我虽然用了外挂被封了，但是凭什么部分我认识的玩家也用外挂还没被封？
答：漏网之鱼？！引用上面的“不是不报，时候未到”，小样的就等着咱把他喀嚓吧。
问：俺是手柄流，习惯使用手柄操作，用手柄软件如joy2key等应当不会被封吧？
答：这里俺给咱们经常提到的“非法第三方软件”软件做个简单的说明吧，一般所指的非法第三方软件是指会破坏游戏公平原则，破坏游戏平衡，制造出非人力正常操作产生收益的行为。所以防火墙、360、手柄等是不会被判为第三方的，那些说因为此被封完全无稽之谈（俺自己也用mk124同学的DNF窗口工具的）。不过要注意提醒大家的是：使用手柄的话也不用去写脚本简化操作形成自动连招等操作哟，因为这样就造成了我们上面说的“非人力正常产生的收益”。
问：有些玩家朋友私下和我说“我真的是误封的”，能帮忙解封不？
答：首先，希望同学们好汉做事好汉当了。
前一段时间咱们做玩家回访，有一个玩家在回访结束后表示自己没用过外挂但是有个号被封了，于是咱们核实数据，将其“某年某月使用某外挂”指明了，于是这名玩家开始回忆，说好像刚好那天把号借给朋友了。——后来他回家和朋友联系确认，确定了该玩家的朋友那天有使用非法第三方软件的情况。
其次，根据我们目前已经收集核实的反馈，提交申诉说明自己是“误封的”，经过再次进一步的核实，暂时没有发现误封情况哟。当然，如果有同学还是坚定认为自己被“误封的”，我们欢迎大家正直的通过论坛、客服等一切可以的渠道向我们反馈，我们会不留余力的为大家做进一步数据核实的。
问：我被封了好着急，于是打了咱们的客服电话想咨询详细情况，可是经常打不通是啥原因？
答：咱们的客服同学是24小时值班的，但是因为咱们的用户基数实在比较大，另外近期还有不少同学因为想给自己的帐号解封，赌气似的“你不给咱解封，我就和你耗上了”，想通过坚持占领客服专线。在此希望大家能够理智点一些，如此会影响其他玩家反馈情况的，更重要的是这样做对于解封是毫无帮助的。甚至，你可能是被某些人恶意利用了。——又浪费电话费，又被人利用，又解决不了问题，何苦呐，大家都要理性点哈。
最近有部分“学习”DNF游戏精髓的游戏即将在国内陆续测试了，同时大部分DNF打币工作室也最少“放假三天”了，于是我们看到不少有趣的“神木仓手”出现在各大论坛，他们不断制造混乱，挑起争端，妄图破坏咱们打击外挂的决心（比较经典的就是某篇抄袭修改来的木仓稿《一个DNF员工辞职之后说出的话》，额，不得不说这个“神木仓手”操作实在比较差啊）。请大家相信，咱们都是真心实意的为了DNF好，为了DNF而努力的，而且我们会坚定的维护最广大的DNF玩家的利益，同时真诚的呼吁因为好奇1，2次的尝试过外挂被封三天的同学们不要受这些“真正的恶人”的挑拨，一起为DNF的更加干净和谐的未来而努力。（囧rz，请原谅俺用了“和谐”这词呵呵。）
在论坛里看到不少玩家把咱们此次强力打击外挂比作“DNF九一八事变”。我也蛮赞同，但是这绝不是一次DNF被非法软件侵蚀的带着“耻辱”印记的“九一八”，我们会坚持到底，这将会是一次“保卫DNF”的战斗，热爱DNF的玩家们，你们将是战斗的主力，运营团队在你们的支持下，一定会和侵犯DNF这块热土的第三方软件制作者战斗到底并最终取得胜利的！！！
