近日，互联网上有个别论坛及社区出现“腾讯遭遇网络骗局，陷入假315‘投诉门’”的不实帖子，发帖人别有用心地对315消费电子投诉网进行妖魔化，以不实言论对网站进行诋毁，在此，中国电子商会郑重声明：
第一、“315消费电子投诉网”（[url]www.315ts.net[/url]）是由工业和信息化部中国电子商会主办的唯一官方投诉网站，根据工信部的指示抓好消费电子产品售后服务工作，致力于提升中国消费电子产品售后服务水平，构建和谐消费环境。
第二、315消费电子投诉网从未标榜自称为工商行政管理部门的派出机构，相反，网站LOGO的显要位置一直都明确注明：中国电子商会主办。类似的言论，都是对315消费电子投诉网不负责任的诋毁。
第三、自接到腾讯地下城与勇士游戏玩家的大量投诉后，315消费电子投诉网一直与腾讯相关部门保持良好沟通，协调处理好玩家与企业的关系，并不存在任何利益因素。相关专题亦充分体现了企业与玩家的声音，公正客观地对事件给予关注。专题：敢于面对鲜血的勇士，如何面对外挂 网址：[url]http://www.315ts.net/special/dnf/[/url]
第四、近年来消费电子产品日益成为老百姓生活中不可或缺的商品，党中央国务院非常重视产品质量和售后服务工作，原信息产业部也支持中国电子商会建立消费电子投诉网站，北京通信管理局早前特地发文允许网站开通，315消费电子投诉网依法成立，网站的合法性不容置疑，所谓非法网站的言论，纯粹歪曲事实。
第五、315消费电子投诉网成立以来，帮助大量的消费者维护自身权益，揭露不法商家的侵权行为，我们深知在帮助绝大部份的企业和消费者的同时，必定会得罪一小撮漠视国家法律无视消费者权益的不法分子，触犯他们的不当利益，进而反遭不实言论攻击，对此，我们一向淡然待之，因为我们相信大众的眼睛是雪亮的。
鉴于近期个别论坛上的不实言论已对315消费电子投诉网构成诽谤，我们敬请相关论坛能明辨是非，杜绝不实言论得到恶意传播。对于恶意发布者，必要时本网将保留追究法律责任的权利。
特此声明！
中国电子商会
315消费电子投诉网
2008-9-24
