5.用户守则
5.1《英雄岛》与其他的在线使用的互联网软件一样,您如果要进行下载、安装、启动、登录、显示和/或运行,您至少必须自备一台计算机,在该计算机上安装《英雄岛》的客户端软件,保证其能够通过互联网与《英雄岛》的服务器软件进行实时的信息(即电子数据)交互并自行负担上网所需的各项费用。
5.2《英雄岛》当中的部分功能和/或游戏,除了需要您具备本《协议》第5.1条所述的条件之外,可能还需要您具备其他的一些设备或者软件。例如:《英雄岛》当中音响效果需要您具备音响设备。
5.3您在使用《英雄岛》的收费功能时,应当按照腾讯和网域的要求支付相应的费用。而且,该等权利属于腾讯和/或网域的经营自主权,腾讯和网域保留随时改变经营模式的权利,即保留变更收费的费率标准、收费的软件功能、收费对象及收费时间等权利。同时,网域也保留对《英雄岛》进行升级、改版,增加、删除、修改、变更其功能或者变更其游戏规则的权利。您如果不接受该等变更的,应当立即停止使用《英雄岛》;您继续使用《英雄岛》的行为,视为您接受改变后的经营模式。
5.4基于本《协议》及其补充协议,您可以对《英雄岛》实施下列任意一项使用行为:
(1)接收、下载、安装、启动、升级、登录、显示、运行和/或截屏《英雄岛》;和/或
(2)创建《英雄岛》游戏角色,设置网名,查阅游戏规则、用户个人资料、游戏对局结果,开设游戏房间、设置游戏参数,使用聊天功能,在游戏中购买、赠送游戏币、游戏道具、游戏装备;和/或
(3)使用《英雄岛》上列功能之外的其他的某一项或某几项功能。
5.5 您除了可以按照本《协议》的约定使用《英雄岛》之外,不得进行任何侵犯《英雄岛》或其软件要素作品的知识产权的行为,或者进行其他的有损于腾讯、网域或其他用户合法权益的行为。腾讯、网域也绝对不会允许您从事这些行为,亦有权采取技术措施防止您从事这些行为,包括但不限于:
(1)删除或修改《英雄岛》上的版权信息,或者伪造ICP/IP地址或者数据包的名称;
(2)进行编译、反编译、反向工程或者以其他方式破解《英雄岛》的行为;
(3)进行任何破坏《英雄岛》公平性或者其他影响游戏正常秩序的行为,如主动或被动刷分、合伙作弊、使用游戏外挂或者其他的作弊软件、利用BUG(又叫“漏洞”或者“缺陷”)来获得不正当的非法利益,或者利用互联网或其他方式将游戏外挂、作弊软件、BUG公之于众;
(4)利用劫持域名服务器等技术非法侵入、破坏《英雄岛》之服务器软件系统,或者修改、增加、删除、窃取、截留、替换《英雄岛》之客户端和/或服务器软件系统中的数据,或者非法挤占《英雄岛》之服务器空间,或者实施其他的使之超负荷运行的行为;
(5)进行任何诸如发布广告、销售商品的商业行为,或者进行任何非法的侵害腾讯公司和/或网域公司利益的行为,如贩卖QQ卡(即Q币)、网域一卡通、QQ秀、游戏币、外挂、游戏道具、游戏装备等;
(6)冒充腾讯、网域《英雄岛》游戏管理员或腾讯游戏论坛管理员、版主发布任何诈骗或虚假信息;
(7)发表、转发、传播含有谩骂、诅咒、诋毁、攻击、诽谤腾讯、网域和/或第三方内容的,或者含有封建迷信、淫秽、色情、下流、恐怖、暴力、凶杀、赌博、反动、扇动民族仇恨、危害祖国统一、颠覆国家政权等让人反感、厌恶的内容的非法言论,或者设置含有上述内容的网名、游戏角色名;
(8)在《英雄岛》当中进行恶意刷屏、恶意踢人、恶意耗时等恶意破坏游戏公共秩序的行为;
(9)利用《英雄岛》故意传播恶意程序或计算机病毒,或者利用《英雄岛》发表、转发、传播侵犯第三方知识产权、肖像权、姓名权、名誉权、隐私或其他合法权益的文字、图片、照片、程序、视频、图象和/或动画等资料;
(10)其他任何违反中华人民共和国法律法规的行为。
5.6未经腾讯、网域允许,您不得为下列任何一种行为;您如果要进行下列任何一种行为,请您与腾讯、网域联系,取得腾讯和/或网域的同意,并应腾讯和/或网域的要求与之签订相应的书面协议:
(1)对《英雄岛》进行扫描、探查、测试,以检测、发现、查找其中可能存在的BUG或弱点;
(2)修改、复制、发行、出租、出版、翻译、汇编、改编和/或转载《英雄岛》或其软件要素作品、游戏过程衍生品、游戏编辑衍生品,或者利用互联网或其他的方式将其公之于众;
(3)建立有关《英雄岛》或其软件要素作品、游戏过程衍生品、游戏编辑衍生品的镜像站点,或者进行网页(络)快照,或者利用《英雄岛》架设服务器,为他人提供与之完全相同或者类似的互联网服务;
(4)在《英雄岛》当中内置各种插件程序或者其他的第三方程序;
(5)将软件要素作品从《英雄岛》中分离出来单独使用,或者进行其他的不符合本《协议》合同目的的使用;
(6)生产、制作、批发、销售游戏改编衍生品;
(7)使用《英雄岛》的名称、商标和/或其软件要素作品;
(8)参加腾讯、网域和/或其合作单位举办的有关《英雄岛》的电子竞技比赛活动;
(9)为网域提供有关《英雄岛》的测试、BUG及外挂跟踪汇报、软文撰写及推广、竞争情报收集等服务;
(10)通过互联网或其他方式向网域上传、提供照片、图片、视频、文字等个人作品,以供网域挑选后用于《英雄岛》之中;
(11)实施上列行为之外的需要腾讯和/或网域同意的其他的有关《英雄岛》的行为。
5.7如果您当前使用的QQ帐号(或网域通行证)并不是您申请或者通过腾讯(或网域)提供的其他途径取得的,但您却知悉了该QQ帐号(或网域通行证)当前的QQ密码(或网域通行证密码),则请您在第一时间内通知腾讯(或网域)或者该QQ帐号(或网域通行证)的申请人。而且,您不得:
(1)使用该QQ帐号及QQ密码(或网域通行证)登录《英雄岛》;和/或
(2)使用该QQ帐号及QQ密码登录腾讯QQ即时通讯软件、除《英雄岛》之外的其他腾讯游戏、QQ游戏大厅、腾讯游戏论坛、腾讯客服官方网站、QQ邮箱和/或享受腾讯提供的其他的互联网服务;和/或
(3)修改该QQ帐号项下的QQ密码、申请资料、个人资料、QQ邮件、QQ空间、QQ秀,增加或者删除该QQ帐号项下的QQ好友、QQ邮件、QQ空间,利用该QQ帐号创建或者解散QQ群和/或将该QQ帐号清空;和/或
(4)利用该QQ帐号(或网域通行证)买卖、转让、赠与、接受赠与Q币(网域一卡通)、Q点、游戏币、游戏道具、游戏装备、QQ邮件、QQ空间、QQ秀等资料;和/或
(5)以转让、贩卖、赠与的方式将该QQ帐号(或网域通行证)或其项下的QQ密码(或网域通行证密码)、个人资料、Q币、Q点、游戏币、游戏道具、游戏装备、QQ邮件、QQ空间、QQ秀等资料提供给腾讯和申请人之外的无关的第三方,或者对该QQ帐号或其项下的上述资料进行其他形式的处分;和/或
(6)通过互联网或者其他的方式将该QQ帐号及其项下的QQ密码(或网域通行证)、个人资料、Q币、Q点、游戏币、游戏道具、游戏装备、QQ邮件、QQ空间、QQ秀等资料公之于众;和/或
(7)以其他的方式使用或处分该QQ帐号、QQ密码(或网域通行证)以及该QQ帐号项下的资料。
5.8腾讯和网域分别在QQ游戏大厅、《英雄岛》官方网站上为用户提供了《英雄岛》客户端软件的下载服务,请您尽可能到QQ游戏大厅或《英雄岛》官方网站上下载该客户端软件及其升级版本。
5.9腾讯、网域通过《英雄岛》及其官方网站和其他软件,为您提供了诸如“商城”的获得Q币、Q点、网域一卡通、游戏道具、游戏装备等游戏物品的途径,您可以从腾讯、网域提供的这些途径获得上述游戏物品。腾讯、网域禁止您通过购买、接受赠与或者其他的方式从第三方获得上述游戏物品,尤其是第三方开设的电子网络交易平台网站。因为从第三方获得的上述游戏物品可能是盗号分子盗窃得来的赃物,受害者可能会通过各种手段要求索回,包括但不限于通过网域公司提供的游戏物品找回客户服务要求索回。
5.10网域可能会通过《英雄岛》官方网站、客服电话、游戏管理员或者其他的途径,向您提供诸如游戏规则说明、BUG或外挂投诉、游戏物品找回、游戏物品锁定或解除锁定、网域通行证申诉等客户服务,腾讯可能会通过腾讯客服官方网站、腾讯游戏论坛或者其他途径向您提供QQ帐号申诉、Q币充值客户服务,您应当:
(1)了解这些客户服务的内容、要求以及资费,谨慎选择是否需要享受相应的客户服务,向网域或腾讯真实地准确地表达您的需求;
(2)不得在接受网域或腾讯提供的客户服务的过程中进行本《协议》第5.5条所述的第(7)项行为;
(3)同意并接受网域或腾讯关于该等客户服务的专门协议或条款;
(4)按照网域或腾讯的要求如实提供您的个人信息和游戏情况,及您掌握的其他用户或《英雄岛》本身的情况,例如:您的QQ帐户(或网域通行证)及其项下的个人资料、《英雄岛》的登录情况和游戏物品情况,《英雄岛》当中存在的BUG、外挂及您知晓的其他玩家使用BUG或外挂的情况。
5.11腾讯、网域在向您提供本《协议》第5.10条所述的客户服务的过程中,可能会要求您通过在线填写投诉单、发送电子邮件、截屏、录像、邮寄纸质书信、本人身份证复印件或者其他的方式向其书面说明您的需求、提供有关情况及证据,您应当如实地、最大限度地、毫无保留地提供。
5.12您在享受本《协议》第5.10条所述的客户服务的过程中,腾讯、网域可能不可避免地需要通过互联网对您使用的计算机进行远程协助。您如果请求腾讯和/或网域提供该等客户服务,则需要您授予腾讯和/或网域进行远程协助的权限,并自行承担由此可能给您造成的损失。
5.13腾讯、网域将会尽最大的努力提高本《协议》第5.10条所述的客户服务的质量、满足您的服务要求。即便是如此,腾讯、网域仍保留向收取相应的服务费或者其他报酬的权利,而且不保证其提供的服务就一定能够满足您的要求。
5.14 网域将在《英雄岛》官方网站上通过文字、图片或者其他形式,向您介绍《英雄岛》的游戏规则。网域亦是按照这种游戏规则设计、开发的《英雄岛》。您是完全同意并承诺按照这种游戏规则进行相应的游戏的;您如果不同意,请您不要下载、安装、启动、登录、显示、运行《英雄岛》,您下载、安装、启动、登录、显示和/或运行的行为,即视为您同意并接受这些游戏规则。
5.15如果在对《英雄岛》实施使用行为的过程中,您发现完全或者部分不能实现所介绍的对应的游戏规则的,请您立即停止使用不符合游戏规则的这一部分游戏内容或者游戏区域,并在第一时间内通知网域,网域将会尽快进行修复,使之符合这些游戏规则。
5.16腾讯和/或网域如果尚未将“英雄岛”注册商标的,您不得擅自将其注册商标。否则,您应当配合腾讯和/或网域申请商标局撤销该注册商标,或者将您取得注册商标无偿地、完全地、不可撤销地转让给腾讯和/或网域。
5.17您充分理解到:网域可能会不定期地通过发布软件升级包或软件补丁、在线升级等方式对《英雄岛》进行更新。更新的过程中,网域可能通过互联网调取、收集您的个人计算机上的关于《英雄岛》的客户端软件版本信息、数据及其他有关资料,并自动进行替换、修改、删除和/或补充。此种行为是软件更新的所必须的一种操作或步骤,您如果不同意网域进行此种操作,请您不要进行更新;您更新的行为即视为您同意网域进行此种操作。
5.18您充分理解到:对于《英雄岛》来说,本《协议》第5.17条所述的某些更新可能是软件版本的更新,如果您不进行此种更新则将无法登录《英雄岛》。而且,此种更新将会导致您使用的计算机上原有的软件版本完全被新的软件版本替换掉。
5.19您充分理解到:游戏动态数据将会占据《英雄岛》的服务器空间。长时间保留您实施的所有的使用行为所产生的全部游戏动态数据,将会大量地挤占网域的服务器空间,影响您及其他用户的游戏速度,增加网域的运营成本,是完全没有必要的。因此,网域将会定期将服务器上存储的一些过往的游戏动态数据转移或者永久地删除。
5.20为了测试《英雄岛》的功能、用户承载能力、查找其中可能存在的BUG或者进行其他的检测其品质的行为,网域将会在《英雄岛》对外正式发布(又称“公测”)之前或之后发布一些供用户体验、测试并反馈意见的软件测试版本,并通过向您提供激活码、该版本客户端软件下载的网络链接地址、发送客户端软件等形式邀请您参加体验、测试。
5.21您充分理解到:本《协议》第5.20条所述的软件测试版本,并不是向所有的用户公开的,请您不要把您知晓的激活码、客户端软件下载的网络链接地址告诉他人,也不要将客户端软件提供给他人。而且,您应当按照网域的要求如实地、毫无保留地、准确地、完全地将您在体验、测试过程中发现的诸如存在BUG情况告诉网域。而且,未经网域同意,您不得将该等情况提供给第三方,或者通过互联网或其他方式将其公之于众。
5.22您充分理解到:本《协议》第5.20条所述的软件测试版本,只是网域用来供部分用户体验、测试的临时的版本,网域将会在认为其已经完成使命的时候将该版本之服务器软件从服务器上删除,或者用新的软件版本将其替换掉。一经删除或者替换:
(1)您将不能继续登录、使用该版本;且
(2)您在体验、测试过程中产生的游戏动态数据将会被永久性删除;和/或
(3)您在体验、测试过程中取得的游戏道具、游戏装备、积分、等级或者荣誉等将会被永久性删除,您将永远不能在《英雄岛》使用这些资料,即便是您使用同一个QQ号码(或网域通行证)登录、使用该软件的其他的版本。
上述类型的软件测试版本,一般都是正式运营版本以及不删档内测版本和公测版本之外的其他的软件测试版本,包括但不限于封测版本、内测版本和外部测试版本。
5.23腾讯、网域一向遵守国家有关保护青少年身心健康的法律、政策。网域公司在开发《QQ英雄岛》的过程中,按照国家颁布的《网络游戏防沉迷系统开发标准》在《英雄岛》当中内置了防沉迷系统。请您到腾讯网上去做相应的防沉迷登记,登记页面为
http://fcm.qq.com/,并遵守国家相关的法律、法规及规定。
5.24您充分理解到:您在对《英雄岛》实施使用行为或者享受本《协议》第5.10条所述的客户服务的过程中,腾讯和/或网域可能会借助cookie或其他技术收集您使用《英雄岛》的情况。对此,您是充分理解并完全同意的。
5.25您充分理解到:您通过下列途径产生或提供给腾讯和/或网域的个人信息、数据、作品或其他资料,可能被腾讯、网域或其关联企业和合作单位所保存、使用、销毁及相互之间进行传递,对此您是完全知晓并同意的:
(1)您在申请、申诉QQ帐号、享受本《协议》第5.10条所述的客户服务的过程中填写、提供给腾讯和/或网域的个人信息、作品或其他资料;
(2)您实施本《协议》第5.6条所述的第(9)和/或(10)项使用行为所产生的并提交腾讯和/或网域的个人信息、游戏过程衍生品或其他作品和资料;
(3)您在对《英雄岛》实施使用行为的过程中产生的游戏动态数据;
(4)腾讯和/或网域通过本《协议》第5.12、5.17、5.23或5.24条所述的途径收集到的您使用的计算机上的数据或个人信息;
(5)您以其他方式向腾讯和/或网域提供的,或者让腾讯和/或网域知晓的个人信息、作品或其他资料。
5.26您充分理解到:本《协议》第5.25条所述的腾讯和/或网域对您个人信息、数据、作品或其他资料的使用,包括但不限于:
(1)将其作为分析用户需求及变化情况的依据;
(2)将其作为改进《英雄岛》功能的依据;
(3)将其运用于《英雄岛》当中,并将其作为该软件一项新的功能展示给其他用户知晓。
5.27您充分理解到:保护与用户有关的个人资料、数据、作品或其他资料是腾讯、网域一贯的政策,虽然腾讯、网域可能会按照本《协议》第5.25条和第5.26条的约定对其进行使用,但腾讯、网域绝对不会将其披露给无关的第三方,更不会将其公之于众,但因下列原因而披露给第三方的除外:
(1)基于国家法律法规的规定而对外披露;
(2)应国家司法机关及其他有关机关基于法定程序的要求而披露;
(3)为保护腾讯、网域或您的合法权益而披露;
(4)在紧急情况,为保护其他用户及第三人人身安全或社会公众安全而披露;
(5)经用户本人同意或应用户的要求而披露。
5.28您承诺并保证:您对您在实施本《协议》第5.6条所述的第(10)项行为时提供给网域的个人作品享有完全的著作权,或者虽然不享有著作权,但享受将其许可给网域用于《英雄岛》之中的权利。而且,该等使用既可能是将其用于《英雄岛》开发之中,也可能是将其用于《英雄岛》的市场推广活动(如广告)之中。
5.29网域可能会在使用您提供的个人作品之前,要求您出具书面的授权证明及您的身份证明(如身份证复印件)。如果网域在使用您的个人作品的同时,需要一并使用您的肖像、姓名或者其他合法权益的,您同意将您的肖像、姓名和/或其他合法权益一并授权给网域使用。
5.30您在参加腾讯、网域或其合作单位举办电子竞技比赛活动时,应当服从腾讯、网域或其合作单位的安排,遵守相应的活动规则。如果您是未成年人,请您不要参加该等电子竞技比赛活动;如果您坚持要参加,请您征求您的法定监护人的意见,取得他们的同意,并承担由此可能造成的一切后果。