今年是中国和印度建交60周年。近日,第二届中印论坛在京召开,到会专家学者再创纪录,这从一个侧面说明印度正受到各方关注。众所周知,印度的信息产业发展得很不错,我们可以从中得到什么启示呢?
各自国情决定IT业方向
1995年前后,中印两国都加入了互联网。不过目前看来,中国在互联网产业发展方面比印度快很多。主要原因是中国改革开放早,30多年的经济改革使电信骨干网络建设等基础行业的发展较为成熟;而印度从1991年才开始改革原来的计划经济体制,1998年之前印度的互联网接入服务都由VSNL公司垄断经营,所以基础设置较差,影响了互联网的发展。
笔者可以说是中国的第一代网民,与中国互联网共成长。1995年笔者进入大学计算机系的时候,中国的互联网才刚刚拉起几根经纬,用户大部分是高校师生,互联网的管理权也多在学术机构,例如。cn的域名管理机构CNNIC就属于中国科学院。当时,互联网中文内容资源很少,应用也仅局限于BBS、E-mail等,搜索引擎大多使用雅虎,浏览器都还是网景(Netscape)的天下。
当时,印度互联网的商业化程度比我们略高一筹,印度在1997年就有了网上银行服务(ICICI BANK),而中国直至1999年才由招商银行第一个推出网上银行服务。
起步后,由于中印两国社会文化背景不同,各自互联网发展方向也出现了有趣的差异,其中两国网民的英语程度是关键。
互联网在中国出现后,第一要务是“汉化”。1997年推出首家中文免费电子邮局(163.net),系统开发者、网易老板丁磊顺应潮流成为当时的首富。那时,把美国的互联网应用汉化是中国互联网发展的主要模式,第一批IT富翁应运而生。
印度就没有这种麻烦。由于历史的原因,印度知识阶层、比较富裕的人群大多能熟练使用英语,虽然不能使用英语的印度国民是大多数,但出于经济教育等原因,他们不能使用互联网,因而,“本土化”不是印度互联网的发展要点,反而在IT外包产业领域远远走在中国前面。
中国互联网发展的早期,政府大力投入基础设施建设,管理宽松,加上中国庞大的受过中高等教育的人群,互联网蓬勃成长起来。短短几年,迅速普及。
2000年前后,等笔者大学毕业进入社会时,各种IT公司已如雨后春笋般出现,互联网再也不是原先象牙塔里的小众玩意儿了。目前,中国在网民数量、域名数量、纳斯达克上市公司数量、市值等方面都远远超过印度。而印度在IT外包业方面仍然遥遥领先。
可以说,在IT产业领域,中国是内向为主,兼顾海外;印度是外向为主,兼顾国内。这是由各自国情决定的。
向印度学习什么
最近一段时间,有关部门加强网络监管的声音频繁传出。要对中国互联网实施监管,具体措施无非两条:一、内容审查;二、发放准入牌照。
笔者能够理解相关部门的苦心,不过,作为一名IT技术人员,也深深体会到要做到从源头上根治“不良信息”是怎样一个“不可能的任务”。
互联网上信息浩如烟海,纯靠人工发现、甄别和删除特定信息是不可能的,主要通过计算机去完成。但目前的人工智能技术还远未能实现这个目标,只要有半点漏网,即可星火燎原,一次次在网络复制蔓延;网络无国界,一旦联网,想从物理隔绝就不可能,除非把中国网络完全孤立起来,变成一个巨大的局域网——如此又明显违反历史潮流和经济规律。
当然,监管绝对不是没必要的,出于公共安全、保护未成年人、个人隐私等方面的网络监管,不但有必要而且必不可少。不过,实际执行中,我们很遗憾地发现,目前种种监管措施对以上这些需要切实防护之处都作用有限,反而在另一些领域造成不少副作用。
其一,网站备案制度使得数以十万计的个人站点被迫关闭。
这其中本有很多创造了网络商机,个人创业的“蓝海”因此一下子成了“死水”或干脆“干了塘”。“互联网内容服务许可证”,简称ICP牌照,严格控制发放,成本高昂,只有国有企业和资本雄厚的民营企业才可以获得,年轻人创办互联网企业的准入门槛一下变得高不可攀。比如,现在运营网络游戏需要申请“网络文化经营许可证”,在前几年很容易,但现在要求申请者的注册资本在1000万元以上。结果,原本生机勃勃的中小型游戏开发团队,被迫把数年心血贱卖给大公司——大学生创业的途径本来就有限,这无论如何都不是解决就业问题的明智之举。
其二,备案制度催生了*****备案公司,只花300多元人民币就可以无条件备案,还有大量个人和企业销售已经备案的域名。除了增加备案公司的收入,提高创办网站的风险和成本以外,真看不出它有什么正面作用。
其三,“翻墙”软件盛行。现在的“翻墙”软件不断升级,可以文档分享,群发传播。连淘宝网上都有售卖***账号的店主,只需50~100元/年,价格低廉,可靠方便。
简而言之,管制的根本是要杜绝“不良信息”,但内容审查与过滤在技术上又是不可能完胜的。结果,现在这种管制实际效果只能是——花钱买平安,抬高行业门槛。这种挤出效应是惊人的,结果是无数中小企业失去了生存发展空间。
不妨看看印度对互联网的监管以及各方的反应。
2006年7月,印度发生了震惊世界的孟买地铁连环爆炸案,前后七次爆炸,造成200多人死亡,600多人受伤。调查发现,恐怖分子使用了高强度炸药,这种炸药在印度境内很难获取,可能是得到了境外恐怖组织的支持。调查还发现,恐怖分子通过多个国际知名博客网站,进行宣传、联络和发布指令。为防止引起大规模宗教冲突和社会动乱,印度政府封锁了很多知名的博客网站。
这种做法在我们看来也许很平常,但印度网民及国内的软件商不这么看,孟买爆炸案刚过一周,硝烟未散,他们就强烈要求政府重新开放这些网站。
具体的博弈过程不再赘述。这次博弈,是印度网民、IT业的胜利,但印度政府又何尝输了?印度政府经过此事,得到的是如何在互联网时代处理公共安全事件的宝贵经验。而印度民众的自我组织管理能力、印度软件行业协会在官民沟通方面起的作用,更给笔者留下深刻印象,而这正是当前我们互联网产业需要学习加强的。
我们的某些协会严格来说属于官方机构,很难全面、真实地反映业界声音。同时,由于起步较晚,压力大,中小企业的力量很分散,也难以形成行业自律意识。大型运营商在当前这种环境下,心态不是那么健康,甚至带几分窃喜——毕竟客观上,种种措施帮他们清扫了许多潜在的竞争对手,有利于独霸市场。其实,这种心态要不得,非常短视,因为一旦缺乏健康的竞争环境,企业虽能获一时之利,但绝不会真正强大,更做不长。
笔者觉得互联网业界尤其是中小企业,在这方面应该多向印度同行学习,多协作,多表达,多沟通,和政府相关部门多互动。
中国值得称道的经验
其实,中国政府在“官民”合作、推动互联网发展方面也有不少有益的经验。例如在反垃圾邮件行动中,群策群力、上下防范方面做得就比印度好。
今年5月7日,英国网络安全公司SOPHOS发布的全球垃圾邮件发送数量监测报告显示,印度取代以前中国的地位,成了仅次于美国的第二号垃圾邮件发送大国,外发垃圾邮件占全球总量的7.3%。考虑到印度PC的数量远不及美国和中国多,可见印度计算机出现安全问题的频率非常高。现在,印度已经是网络黑客的新天堂。
印度垃圾邮件泛滥,主要原因是印度PC和服务器端存在严重的安全漏洞。要全面提高网络安全性,单靠用户个人之力无法实现。必须依靠政府的力量,部署大规模的安全监测网络,同时制定、执行网络安全法律法规,切实追究黑客行为的法律责任。同时,因为很多黑客行为是跨国进行的,更需要政府出面,联合国外的监管机构一起追查黑客源头,杜绝国际网络间的安全隐患。
这方面,中国政府的经验值得称道。在网络建设方面,对接入设备的安全性进行严格审核、在各重要节点部署防火墙防范黑客入侵;在应用方面,要求服务商安装必要的安全软件以保护其用户;对网民进行安全知识的教育,提供免费的安全检查服务、网络安全预警等等。一系列措施极大地提高了中国的网络安全。以外发垃圾邮件为例,2000年以前中国一直“雄踞”世界第二,现在连“十大”都不进了,实在可喜可贺。
总而言之,互联网是个新生事物,很多时候,陌生会带来不必要的恐惧与担忧,过分的恐惧与担忧常常导致过分严厉的监管,结果旧患未除反添新病。其实,我们的祖先早就知道“堵不如疏”的道理,只是有时候,不知怎么的,常识就是被抛到脑后。