提问单据号码：************************
您的问题：提问时间：2010-06-08
QQ号码:***************
QQ密码:******
出现问题时间:2010年6月8号
道具名称:等级
你们降我级为什么农场没有任何通知 而且用你们的自助查询系统 为什么说我无降级记录？到底违反了什么一次性降了我30多级？我需要合理的解释！
客服答复：答复时间：2010-06-09
尊敬的********用户:
您好!很荣幸为您服务。
关于您咨询的问题，Qmm已帮您核实。目前您的农场是48级没有降级记录（如下图），若出现您显示农场12级的情况可能您登录多个QQ号码导致出现您的情况。经过仔细查询，您的QQ号码确有使用了外挂的记录，所以系统才会对您的农场进行相关的警告提醒，但这并不影响您QQ农场的各项功能的使用，还请您参考。
对于数据的准确性请您放心，我司现提供给您的数据，是通过您的QQ号码的操作行为所留下的记录。如不是您本人操作，请您回忆一下是否泄露过密码，或在不安全的网络环境登陆QQ。很多外挂是会自动记录QQ帐号和密码而自动登陆，请您及时登录aq.qq.com修改QQ密码并查杀电脑病毒，以确保不会出现更大的损失，这不仅仅是为了保证您的农场安全，同时也保护了您的QQ帐号以及个人电脑安全。
为了QQ农场的公平、公正，同时也为了给广大玩家提供一个健康、良好的娱乐环境，我们也在此呼吁希望大家能一起维护QQ农场的公正、公平，并能享受到真正的乐趣，同时也希望您可以做我们绿色农场试着，并继续支持我们的QQ农场。
感谢您的支持，若您还有疑问或建议，请您再次来单反馈，您的信任与满意是我们永远不变的追求！
温馨提示：若您在提交问题的过程中，提供了QQ密码，为了您的号码安全，建议您及时修改密码。
腾讯客服中心[8059]真诚为您服务
