1.什么是组织行为学?组织行为学(Organizationbehavior)是管理学之一个重要分支，它之目之在于解释和预测行为，包括个体行为和群体行为，个体行为如态度，人格，知觉，学习和动机等心理学范畴之课题；群体行为如规范，角色，团队建设和冲突等。通过对组织行为之系统，科学分析，可以有效之提高组织运作之绩效。CS站队是一个概念清晰之组织，它之存在符合组织学之定义：一个有着共同目标之群体。所以从这个角度上来说，把组织行为学之一些成功理论用在CS站队之建设发展上有着非凡之意义。

　　组织行为学之侧重点在于群体行为研究，而群体中之所有个体之行为并不等同于单个个体行为之简单累加，因为个体在群体中之行为与他们独自一人时之行为十分不同，所以要想对组织行为有更全面之了解，就需要研究群体。在CS站队中,个人之技术与团队之整体配合两者中,更需要花精力研究之是后者,因为取决一场比赛胜负之关键还是整体.

　　2.什么是群体？群体(Group)可以定义为：两个或两个以上相互作用，相互依赖之个体，为了实现某一特定目标而组成之集合体。CS站队就是两个或两个以上对CS游戏具有兴趣之玩家，为了实现某一特定目标(纯粹好玩，提高CS水平，打比赛拿奖，作为职业发展等)而组成之队伍。群体之发展是一个动态之过程，标准之群体发展过程经历了5个阶段：形成，震荡，规范，执行及解体。

　　形成(Forming)------特点是对于有关该群体之目标，结构，领导关系等问题都尚处于不确定之状态，群体之成员都在不断之摸索以确定何种行为能够被接受。当成员开始感觉到自己是群体之一部分时，这一阶段就算结束了；

　　震荡(Storming)------这是一个群体内激烈冲突之阶段，成员们接受了群体之存在，但抵制着群体对他们施加之控制。

　　规范(Norming)------这个阶段，亲密之群体内关系开始形成，同时群体开始表现出内聚力，成员有了一种强烈之群体身份感和认同感。当群体结构已固定化，并且对什么是正确之成员行为也已达成共识时，规范阶段就结束了；

　　执行(Performing)------此时群体之结构完全功能化，并得到认可，群体内部致力于从相互了解和理解到共同完成当前工作等一系列问题上。

　　解体(Adjourming)-----此时群体面临着它之终结之日之到来，高水平之工作绩效不在是群体之首要关注问题。

　　CS站队之成立经历着同样之过程。

　　3.群体中之关键概念：群体内聚力(Groupcohesiveness)即群体成员相互吸引及共同参与群体目标之程度。成员之间之相互吸引力越强，群体目标与成员个人目标越一致，则我们说这个群体之内聚力程度越高。以下是内聚力和群体与组织目标一致性程度之组合对生产率之影响：

　　内聚力高，群体与组织目标一致性程度高------------生产率大幅度提高；

　　内聚力高，群体与组织目标一致性程度低------------生产率降低；

　　内聚力低，群体与组织目标一致性程度高------------生产率中等提高；

　　内聚力低，群体与组织目标一致性程度低----------对生产率毫无影响。

　　CS站队中，队员之间之内聚力或者说团结力越大，全体成员与站队之目标之一致性程度越高，则站队越容易取得成功。

　　4.理解群体行为

　　为什么一些群体要比另外一些群体更成功？这一问题之答案十分复杂。总之可以包括以下这些变量：群体成员之能力，群体规模之大小，协调合作水平，群体制度规范之水平等，下面是决定群体绩效和满意度之主要因素，它有助于我们找出那些主要之变量和变量之间之关系。

　　群体任务

　　作用于群体之外部环境群体成员资源群体运行过程绩效与满意

　　群体结构

　　决定CS站队之绩效水平之变量有：作用于站队之外部环境如网络环境，周围CS氛围，水平等；站队成员资源如个人技术，潜力，勤奋程度，学习资料，电脑配置，金钱等软硬件资源；站队运行过程如平时训练，交流比赛，正式比赛之控制(职业或准职业之水平，不给人业余之感觉)；站队结构如队员队伍梯队建设，用木仓分配(专业狙击手，专业冲锋手等)；站队任务如单纯为了娱乐，提高水平，参加比赛得奖，成为世界著名站队等，一般目标任务定之越高，对站队成绩之刺激促进作用越大。

　　5.使群体成为高效率之工作团队：

　　a.清晰之目标；

　　b.相关之技能；

　　c.一致之承诺；

　　d.相互之信任；

　　e.良好之沟通；

　　f.与外界谈判之技能；

　　g.内部支持；

　　h.恰当之领导；

　　i.外部支持。

　　CS站队成为高效率之队伍也是同样道理。