1、手机不识卡
问题：手机装入SIM卡后出现“请插入SIM卡”、“SIM卡错误”、“SIM卡未被接受”等提示，多为SIM卡或读卡器（卡座）太脏引起。
办法：先把卡擦净。一般用干净的棉布或棉球擦拭干净即可，蘸少许酒精效果更佳。
2、找不到网络
办法：先查“频率选择”一项，看是否设定为1800M或1900M，若是，可将网络选择为900M或“自动选择”。
3、自动关机
问题：手机放在包里或口袋里不知何时已关机。
办法：先看电池松紧。可能为电池与机壳间隙大或电池与触片接触不良引起，遇此情况可先清洁电池；若在拨打时突然关机，可以在电池和后壳之间加垫东西（比如纸片），将电池卡紧试试。
4、手机不开机
问题：手机不开机是指在正确充电的情况下，按开关键2秒后手机无任何反应。
办法：先看电量。若正常使用的手机在没有进水，摔过的情况下突然不开机，可能为电池电量耗尽所致。
5、充电无反应
办法：先看接口。产生的原因大多是尾插、充电接口受潮太脏。
6、听筒无声音
问题：耳机座上的常闭开关断开或常开开关闭合了，手机已经切换成耳机状态。
办法：遇此情况，可以先查看菜单功能，看是否处于耳机状态，然后清洗一下耳机插孔。
7、按键全部失灵
办法：检查一下侧键、录音键有无卡位现象，手机的某一按键若被卡位，会引起按键失灵的故障
