我以前也发生过这种情况、游戏进入的时候，听到“嘟”的一声提示音，随后摁 回车 或者 Esc 就会退出游戏，如果不摁，游戏开头动画结束后就会停在结束的那个画面上。
我解决方法是，进入游戏游戏安装目录，在里面找到中的KartRider.exe文件。双击进入游戏就好了。或者 鼠标右键点击 发送到桌面快捷方式。以后在桌面上进入方便。
我在客服问过 他的回答是。
如下：
尊敬的用户：您好！问题已经收到。
亲爱的玩家您好，您的情况建议您尝试：1、电脑系统本身存在木马，病毒。请将操作系统升级到最新版本安装所有安全补丁后再用杀毒软件和木马查杀工具进行病毒木马查杀，请使用正版软件。
2、电脑后台是否存在与游戏不兼容的程序。建议登陆游戏后关闭其他与游戏无关的程序和进程再进行游戏。如按键精灵，QQ宠物保姆等此类程序。
3、查看并确认网络连接是否正常，是否使用路由器连接多台电脑同时上网，请对路由器或者*****网关进行设置，将防火墙的规则去除。每个路由器的设置方法可参考使用说明或使用GOOGLE搜索相关文章进行操作。
4、确认桌面快捷方式是否正确指向游戏安装目录中的KartRider.exe文件。建议进入游戏安装目录查找KartRider.exe文件，鼠标右键点击选择发送到桌面快捷方式进行使用登陆游戏。
5、如果以上方法均无法解决，请您删除注册表中跑跑卡丁车的相关内容，查看我的文档，原游戏目录下是否还有余下未清除的文件，清除后下载最新版本客户端后，更换一个盘符再重新安装。
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希望你能借鉴。
