上个月去温州出差。在一酒店落脚，同事说闲着无聊，去酒店8楼做个按摩。
做完按摩后，经理问还需要其他的服务不？我一头雾水，但是我同事理会了意思，说可以看看，合适就做。
不一会 ,经理带了几个MM 过来，我不敢，我同事挑了一个。大约一小时后 同事完事后结帐。我同事一看钱包现金不够了，问是否可以刷卡，经理说可以。但是不知道何故。卡刷不上去，同事以为卡没有磁了。打电话到中信客服。以下是他们的对话记录： 暂且把我同事称为 A 中信客服 称为 B 旁边站着那个和我同事做事的女郎。
A 您好 是中信银行信用卡中心吗？
B 您好 是的 这里是中信银行客服中心 有什么问题可以帮助您的
A 您好 我的卡片 刷卡的时候 无法进行消费
B 您好 为了您的安全 请您和我核实一下您的资料。。。。。。
B 您的信用卡使用目前正常
A 那为什么我不能刷卡呢？
B 先生 您用的是密码+签名的消费模式 您是否已经输入了密码？
A 是的 我已经输入了密码。 密码没有问题
B 请问您是在网上消费吗 ？
A 不是的，我在酒店消费
B 那么您消费的是什么呢？
A 这个。。。。这个。。。。这个你也要问。。
B 先生是这样的，因为有的酒店的POS机不支持visa 或者万事达的卡片消费
A 我这个是国航知音，是visa 的卡片。
B 先生 您消费的是什么呢？是预定机票 还是预定酒店呢？还是其他的呢？
A 这个。。。。我不太方便说。
B 先生 如果这样 我很难知道 你是否可以进行消费的。
A 哦。。我是在这里按摩
B 按摩也可以要刷卡?
A 是的。不过除了按摩外还有其它一项服务 总共要刷 1300
B 哦！ 那么这样吧 你把酒店的服务人员叫来 我问一下他们的pos机情况。
A 不是吧 搞的这么麻烦！
这个时候 经理不在 同事看了一下 发现那个女郎在旁边 就把电话叫给那个女的接听了
B 请问您的pos 机是否支持visa 或者万事达的卡片呢？
女郎： 我不知道什么visa 万事达 ，我知道做完事给钱。
B 我明白。按摩的话 你是否可以使用你们前台的消费系统呢？或许那里可以进行刷卡的？
女郎：靠 什么啊 打个炮还刷卡啊！什么玩意！
B ...............
A ...............
同事 赶紧 挂了电话。。。。。。。。。。
总结：我不得不佩服 中信客服的服务质量。。。。三个字:优 优 优
我 捧腹大笑。
