附上申述结果
单据号码:A1201103151707151251
您的问题:提问时间:2011-03-15
服务器:福建3区
角色名:∨、浅笑 ̄
被限制日期:2011-03-15
被限制时间点:16:50
被限制时长:2小时
详细问题:没有使用非法第三方软件却被教导了。
为什么莫名其妙给老子来个教导?老子只是机器比较卡,出图的时候偶尔被卡掉线就给老子来个教导?搞笑。
客服答复:答复时间:2011-03-15
尊敬的DNF玩家:
轻轻的问候,凝聚着亲切的关怀! 淡淡的牵挂,确有着真切的思念! 浓浓的真情,传送着无限的温馨! 深深地祝福,送上我美好的心愿!
您好,腾讯游戏客服(9799)真诚为您服务。小Q在工作之余也是一位普通的玩家,如果该问题发生在自己身上,也许会比您更着急,小Q一定会尽全力帮助您,毕竟我们也诚挚的希望您能快乐的进行游戏。但为了进一步打击非法第三方软件、维护游戏平衡,DNF运营团队再次重拳出击,对违反游戏协议、使用非法第三方软件的账号采取新的惩罚措施,赛丽亚的教导是一种对使用非法第三方软件、违反游戏协议的恶意账号作出处罚的措施,如在游戏内的作弊行为一经证实,将在封号制裁的基础上根据违反游戏协议的严重性追加2—72小时的教导处罚,禁闭期间无法缩短时间或提前进行解除。
由于您的帐号被检查出数据异常,所以我们对您的角色进行了限制,您需要在线等待,在赛丽亚房间中待满处罚时间后,才能解除限制。角色登出以及离线状态不会消耗处罚时间,因而也不会解除处罚,同时,被处罚的账号下所有角色将无法离开赛丽亚房间、不能进入决斗场及地下城,同时交易、邮件、技能学习、组队操作也将受到限制,由此给您带来的不便,请您谅解。
如果您在遇到赛利亚禁闭时间和您最后一次禁闭显示的剩余时间存在差异:可能是由于您在赛丽亚房间中出现过掉线情况,如在掉线后不关闭游戏,虽然看到禁闭时间在减少,但实际在掉线以后减少的禁闭时间是没有的上传到服务器的,所以才会给您带来禁闭时间不一致的疑惑,该问题我们会在后续修复,还请您以登陆游戏后提示的禁闭时间为准,给您带来的不便,还请您谅解。
如果您还有其他疑问的话,还请您再次来单,小Q一定为您提供最温馨的服务,祝您每天都拥有好心情!希望您在使用与体验中有其它的疑问与建议请再来咨询与反馈,腾讯游戏将以更专业更贴心的服务为您带来全方位的游戏体验。腾讯游戏客服(9799)也将竭诚为您服务。
温馨小贴士:久坐电脑前,记得要适量休息哦,还请您在此闲暇之余,多注意您的身体,保持正常的生活节奏!
小Q希望您能在未来的日子里平安健康,快快乐乐的游戏和生活!愿您享有期望中的全部喜悦,抛弃一切烦恼,让快乐与您环绕,存储所有温暖,让幸福永远对您微笑!
目前手机令牌、二级密码、装备锁已经发布,还请您登陆进行查看,为了您帐号的安全,请尽快绑定。
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