前天安装完系统后，安装qq，一切正常，qq也可以用，但是今天qq忽然不可以用了，卸载之后，再安装qq结果发现这个提示
runtime error
r6002

把安装文件删除，重新下载一个qq安装文件还是一样的错误。
到底哪里不对了？

还有一个问题：
开机到了“欢迎使用”蓝色背景画面，就死机了，用ghost克隆之后，用了几天，还是到这个画面死机。我感觉出现这个死机的前兆好像就是qq不能安装

runtime error R6002 floating point support not loaded!的错误解决办法
a 、开始菜单－运行－输入cmd 回车在命令提示符下输入： for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1

b 、开始菜单－运行－输入regedit－点确定－进入注册表, 在：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellExecuteHooks 下，应该只有一个正常的键值"{AEB6717E-7E19-11d0-97EE-00C04FD91972}, 将其他的删除。
如果不行 我们再想别的办法

不知道了。

你好！

很高兴为您服务。

Runtime error是一个计算机错误以信息栏的状态显示包含特定的错误代码以及相应的解释。一般来说发生前用户会感到电脑明显的缓慢，当信息栏被关闭后程序一般会自动关闭或者失去响应。有时会导致电脑重启。有多种情况会导致这些问题，比如：软件问题、内存问题等。
解决方法：
1，终止问题进程。2，安装更新补丁升级到最新版本或者重新安装应用软件。3，联系软件作者/开发商。4，扫描病毒。5，重新安装操作系统。6，联系硬件厂商。

卡机：可能是CPU的风扇不转了，还有就是硬盘有坏道。可能还有软件方面的原因，你杀毒了吗？

希望对您有帮助。

怎么回事啊？