建议你自己去申诉,因为如果你把所有资料都告诉了别人,别人有可能从此掌握了此号,相当于送号给他...
通过邮箱找回密码的方法大致如下,我用过,可以找回!
首先找到这里:
点击“通过人工修改您的登录密码”,然后按照要求一步一步进行申诉。
主意,以下是我申诉时遇到的经验和值得注意的地方:
一定要认真如实地填写每一项,这时TC相信此号属于你的依据。还有就是工单号,一定要记住,方便查询处理情况。邮箱也一定要填写自己的,否则号就在别人那儿去了。还有就是,消费信息要尽量的填写精确,注册身份证号也要相符....总之....就这么多了!
希望你能早日找回!