1.拿起你的电话拨打 0755-86013666 按里面的语音提示按“2”,接着按语音提示按“1”,接着按语音提示 “输入你的QQ号码加#”,再按语音提示按“0”(选人工服务)。
2.等电话接通后,问客服你的号怎么被拉黑名单了,根据客服提问你回答吧,注意要一口咬定:号码有异常提醒,号码是被盗了。这时客服会给你一个链接是“自助解封”的,要是成功了,恭喜你!到此搞定。要是解封失败,没关系,接着来。跟客服说,解封失败。他就会教你去申诉号码再发身份证去解封的。
3.号码申诉:(网址:
http://aq.qq.com/cn/appeal/appeal_portal)
到号码申诉的网址去填单。注意几个问题:1.选择帮你辅助申诉的3个好友里,要选择在你这个QQ理加了时间较久的好友,最好是认识的,因为帮你完成申诉的好友要在你提交申诉单的3小时之内去填单的。(也可以用自己的小号去),能有完整的原始资料的更快申诉,密保正确的填上更好,但是要记得提交申诉(因为你密保资料完全正确会提示你可以不用申诉直接改密等,那个跳出的窗口你要选择取消,继续完成申诉),还有你开过的服务,记得住的都填上,更加给申诉成功加分的。2.要记下你的“申诉回执编码(10位数字的)”,因为你申诉成功后,要打电话给游戏客服(0755-86013666),告诉他你号码已经申诉成功了,他会问你这个“申诉回执编码”的。
注意:在你号码申诉成功后,要先把你的身份证复印件传真给游戏客服(传真:0755-86013799客服前面就会告诉你的这号码,请核对),还要记住你用来发传真的这个号码,客服会核对的。
到这里就全部搞定了。只要你是第一次被封就绝对能解开了。
看这个能帮到你不? 网上看的。