可以申诉的
若发现对帐号归属有疑义或账号被恶意防沉迷限制怎么办?
您需要在收到通知后15个自然日内提供您的身份证复印件(纸质),并通过以下地址邮寄到我司,如果我司在15个自然日内未收到您的身份证复印件,我们会将您的账号纳入家长监控系统。
收件人:深圳市腾讯计算机系统有限公司 客服部游戏组
地 址:深圳市南山区高新科技园南区高新南一道飞亚达大厦六楼
邮 编:518057
注1:请在身份证复印件上写明您的签名以及QQ账号。
注2:请您确认官方邮箱地址为:
[email protected],以免受骗上当。
注3:请您注意我司提供该项服务不收取任何费用,以免上当受骗。