在品牌推广方面，不论是厂家还是经销商都存在认识的不足，更甚者对品牌推广毫无反
应。厂家往往认为在媒体投放了不少广告，在做给经销商看的宣传文件中也有美化品牌
的内容，就可以称之为品牌推广了。对于直面终端消费者的门店经营，厂家认为那是销
售商的事，做得稍好的厂家也会为经销商培训门店员工，但所培训的内容只强调销售技
巧和产品功能。更多人则反复强调销售技巧，甚至把客户可能提出的疑问都一字一句地
写进教材，事实上这类商家的店铺生意是很难做好的，因为促销手段的雷同、全凭销售
技巧去拉拢客户，会使消费者感觉没有消费的应有保障，同时销售技巧不能让消费者在
内心产生信任，不能使消费者成为品牌的追随者，难以做到回头客的持续递增。因而，
店员在促成交易过程中，必须强调企业的优势和品牌的优势。
