54级白手12月11号游戏更新完就莫名其妙的被封号了，登陆提示被封一年，郁闷啊！！10号刚冲了50QB买的洗点和驴，11号就被封了，提单不让提，打电话也不给解决问题， 请大家看一下客服给的回复！！
服务器:华北一区
角色名:ACEο猫
问题类型(选择):游戏投诉
为什么我一进游戏就自动服务器断开连接，掉线？！又没有用外挂和其他插件！怎么回事？！给个解释！顺便问下游戏客服电话是多少？！
2008-11-17 20:26:19补充内容如下：
改密码。换密保卡！重装游戏，查杀木马。上游戏还掉线，还能不能解决？！
给个痛快话！电话都打了7次了！
2008-11-17 20:27:31补充内容如下：
游戏做不好就别做！OK？！还让不让人玩了啊。有时间上来玩一会就掉线，等你更新好了，麻痹的都没时间玩了！草！
答复时间：2008-11-20客服答复： 尊敬的594795429用户: 您好！欢迎来到腾讯客服中心，很荣幸为您提供服务。 请您不要着急，建议您关闭您的防火墙以及可能会引起排斥的程序再进行登陆尝试。若仍然有问题，建议您先完全删除您的游戏（覆盖安装无效），登陆我们的官网（http://dnf.qq.com/web200805/down.htm）下载最新的完整版客户端，更换路径安装，更新后再进行启动游戏尝试。同时提醒您，请您关闭您的防火墙和可能会引起排斥的程序并用管理员权限登陆您的电脑尝试。由此给您带来的不便，还希望您可以谅解。 另外，如果您还有什么疑问的话，还请您咨询我们的热线电话0755-86013666，相信您的问题一定会得到更全面的解答。
感谢您对腾讯公司一如既往的关注与支持!
腾讯客服中心[4988]真诚为您服务
提问时间：2008-11-25您的问题： 提问都不让提了啊？！有意思！
游戏怎么更新的啊？！上次是掉线，这次又出“ＴＳ初始化失败”，这都你麻痹什么东西啊？！怎么每次更新上游戏都这么费劲，还能不能让人玩了？！游戏做不下去就别做，麻痹的提单都不让了，草……
答复时间：2008-11-25客服答复： 尊敬的594795429用户:
您好！很荣幸为您服务！ 很抱歉带给您这样的体验，如果您无法填单，可能目前处理单据已经满单。由于每天客服系统处理玩家单据都是有限量的，所以造成了无法提交单据，请您更换时间段再进行尝试。给您带来了不便，请您谅解。 关于您无法登陆的问题，我们建议您使用管理员权限登陆再进行尝试，如果您不是系统管理员，并且您在网吧游戏，建议您可以咨询网管看能否给客户机使用Administrator或者拥有Administrator权限的ID登录。如果是家庭用户建议您打开“我的电脑”--选择“控制面板”--打开“用户帐户”--查看您目前使用的用户名是否拥有管理员权限--如没有管理员权限则可以选择注销--登陆界面连续按两次Ctrl+Alt+Del，就会出现帐号输入框--输入您的管理员帐号以及密码，确认之后，就可以以管理员身份登陆。
我们会继续努力，让您享有更出色的游戏品质和更体贴的服务！
腾讯客服中心[6585]真诚为您服务
提问时间：2008-12-10您的问题： 又是不让填单啊？！正常玩游戏，重启电脑后，再上游戏就掉线了，重新再上就提示封号了，怎么回事啊？！乱封号的问题怎么还没解决啊？！还让不让人玩了啊？！
答复时间：2008-12-11客服答复： 尊敬的594795429用户: 您好！
您此时此刻的心情我们是可以理解的，很多人玩网络游戏都是投入了许多感情在里面的。由于第二次检测到您的账号异常，我们对您的账号进行处罚，请您遵守游戏规则，规范游戏行为。该处理结果是根据后台检测获得，并非随便捏造，请您了解。系统检测的结果我们是无法更改的，希望您理解。 有您一如既往的支持，我们将不断努力，为玩家们提供一个更加美好的游戏乐园！ 腾讯客服中心[5935]真诚为您服务 客服答复：
尊敬的594795429用户:
您好！ 您的心情我们能够理解，我们并不是认为是您违反DNF游戏规则，而是针对该帐号在游戏中有违反DNF游戏规则的行为而将其限制登陆，还请你了解。不过还请您不要着急，您的问题我们已经记录并提交到相关工作人员进行核实，若您在5个工作日后登陆游戏仍没有解除登陆限制，代表您的帐号违规行为属实而被限制登陆。给您带来的不便请您谅解。 还请您继续关注和热爱DNF这片热土，地下城的大门永远为勇士们敞开！
腾讯客服中心[5017]真诚为您服务 温馨提示：为了后期给您提供更优质的服务，请您花一点宝贵的时间填写该页下方的问卷调查，以便我们改进。感谢您对腾讯公司的支持与关注，谢谢！O(∩_∩)O 
照这样下去，真的不想玩了，对DNF失去信心了！希望大家能顶下！
[ 此贴被wwxiaozi在2008-12-12 23:07重新编辑 ]
