亲爱的玩家朋友，您好！您的心情我们能够理解，经核实，目前游戏服务器正常，您的问题可能由于以下几方面引起：
1、电脑系统本身存在木马，病毒。请将操作系统升级到最新版本安装所有安全补丁后再用杀毒软件和木马查杀工具进行病毒木马查杀，请使用正版软件。
2、存在与游戏不兼容的程序。建议在登陆游戏前关闭其他与游戏无关的程序和进程再进行游戏。 特别是外挂，按键精灵等此类程序，并且更新一下您的显卡驱动程序。
3、查看并确认网络连接是否正常，是否使用路由器连接多台电脑同时上网，请对路由器或者*****网关进行设置，将防火墙的规则去除。每个路由器的设置方法可参考使用说明或使用GOOGLE搜索相关文章进行操作。
如果您按照以上方法操作仍无法正常运行游戏，建议您重新下载客户端进行安装后再行尝试，在安装新的客户端时请一定要完全卸载产生错误的客户端，或者更换盘符进行安装。
如果您在14:00-16:00阶段无法达成活动要求获得奖励，建议您可以再之后20:00-22:00阶段尝试参与活动，非常感谢您对我们游戏的支持。
