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之后他被开除了!
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发表于: 2012-09-08
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我们在移动公司培训,听到10086客服的开除案例!
一个接线员接到一个客户的电话,
客户是个磕巴说话有点慢:我我我....想想想问下,我我我.......电....话话话费.......最最最近.....怎么这样费?
接线员只说:大大大大哥就就就你这样能能能不费吗?
之后他被开除了!
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孤影随风
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沙发
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