首先申明,我不敢保证申诉书能100%解封,但是本人朋友拿本人申诉书已成功解封一个一年帐号,各位猴子使用时还请低调,一天提交上一次就行,如果太多TX就会觉得这封申诉书没什么多大威胁了,申诉书内具体时间还请猴子们根据自己情况更改.
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客服你好
知道你工作很辛苦,但是还是请仔细阅读本人的这封申诉
12月18日,本人DNF帐号被贵公司封停一年,本人试过无数种申诉方式,均未得到贵公司方面的重视.因为,被人将自己所知告知贵公司.07年三月十四日发生的魔力游<<惊天动地>>;时间相信贵公司一定了解,本人并不想因为此事与贵公司对搏公堂,但是在阅读贵公司拥护协议之后,本人发现,本人的现有DNF帐号应属本人所有.贵无私并无权封停.贵公司拥护协议说明,贵公司拥有QQ号码的所有权,用户拥有使用权.本人QQ号码正在使用中,贵公司无权限制本人对QQ号码的任何使用权
我国《消费者权益保护法》第5条规定，国家保护消费者的合法权益不受侵害。第7条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。同时，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利
2.关于本人数据异常,本人曾多次要求贵公司提供本人帐号数据异常的数据,贵公司以诸多理由进行拒绝.根据本人所知,本人既然在DNF游戏中进行的了消费,就拥有DNF的知情权.贵公司拒绝给予本人数据异常的资料,那么用户协议中所说违反游戏规则也就不能成立.况且本人的确没有使用任何非法软件.如果贵公司执意要说本人使用非法软件,那么请将本人数据异常等资料发送到本人QQ邮箱
3.对玩家不公平的待遇.仅对于封号这一项来说:某些玩家被封号5次甚至6次均为封号三天.本人封号第二次,被封一年.同为腾讯公司的消费者,为何封号期限却有不同?贵公司难道是按消费水平高低来决定封号时间?
4.作为消费者,应当享受舒适的游戏环境,但是贵公司打击外挂不利,使得游戏乌烟瘴气,更为可气的是是,贵公司打击不了外挂,竟然将同为消费者的玩家作为打击对象,实在有违我国最为法治国家的治国之道
本人游戏内的虚拟财产为本人劳动所得,就算贵公司认定本人使用非法程序,也只应扣除本人非法所得,并不能将之前的一切扣除,这显然是一条非法侵占他人财产的罪名
以上均为本人对法律的一点浅薄的认识,本人也于昨天咨询过一位学法律的同学,贵公司于情于理于法,都不能让本人信服.所以本人要求贵公司解除对本人帐号的封停,如不解除,请向本人提供数据异常的证据以及各项指标;本人以于某论坛召集了数十位号被封停的玩家,大家一致决定提供最后申诉,如果得不到满意的答复,我们讲向人民法院提起诉讼,以维护自己作为消费者的合法权利
关于贵公司昨日删除本人第一封申诉的情况,本人将保留追求权利,也请给以公司认真看待每一个玩家的申诉及建议.对于贵公司之前所犯过错,本人都将通过正当途径解决,还请贵公司权衡利弊
如果贵公司依然以敷衍的话语对待本人,本人将采取最后措施.本人再次申明,贵公司如果执意要封停本人帐号,那么请提供本人数据异常之数据,以及贵公司对于数据异常的指标.
重点是猴子们必须根据实际情况进行修改,不要一味复制粘贴,解封也需要自己动脑.
